文章(zhang)來源：國家(jia)電網公司 發布時間：2009-04-14
4月10日上午(wu)，北京朝陽供電(dian)公司客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)中心正式掛牌，成為(wei)“國(guo)(guo)家(jia)電(dian)網(wang)(wang)公司奧(ao)運(yun)(yun)安全供電(dian)和優質服(fu)(fu)務(wu)(wu)定點營業場所(suo)(suo)”。這是國(guo)(guo)家(jia)電(dian)網(wang)(wang)公司在經營區(qu)域內奧(ao)運(yun)(yun)主（協）辦(ban)城市設立的18個奧(ao)運(yun)(yun)定點服(fu)(fu)務(wu)(wu)場所(suo)(suo)之(zhi)一。國(guo)(guo)家(jia)電(dian)網(wang)(wang)“金牌服(fu)(fu)務(wu)(wu)迎(ying)奧(ao)運(yun)(yun)”活(huo)動(dong)啟(qi)動(dong)儀(yi)式同(tong)時舉行，活(huo)動(dong)主題為(wei)“保(bao)奧(ao)運(yun)(yun)供電(dian) 創金牌服(fu)(fu)務(wu)(wu)”。國(guo)(guo)家(jia)電(dian)網(wang)(wang)黨組成員、副(fu)總經理陳進(jin)行出(chu)席啟(qi)動(dong)儀(yi)式并講話，國(guo)(guo)務(wu)(wu)院國(guo)(guo)資委、國(guo)(guo)家(jia)電(dian)監會(hui)、首都文明辦(ban)有關(guan)部門領導出(chu)席了啟(qi)動(dong)儀(yi)式。
據悉，為推動(dong)中(zhong)(zhong)央(yang)企業更好地開展迎接(jie)奧(ao)運(yun)的服(fu)(fu)務工作(zuo)，國(guo)(guo)務院(yuan)國(guo)(guo)資委(wei)會同有關(guan)部委(wei)，在(zai)13家中(zhong)(zhong)央(yang)企業開展主題為“打造責任(ren)央(yang)企，實現更快、更高(gao)、更強(qiang)”的“金(jin)牌(pai)服(fu)(fu)務迎奧(ao)運(yun)”活(huo)動(dong)。公(gong)司積極(ji)響應號召，深入貫徹活(huo)動(dong)要(yao)求，全(quan)面部署公(gong)司奧(ao)運(yun)安全(quan)供電和優質服(fu)(fu)務工作(zuo)。在(zai)啟動(dong)儀式(shi)上，國(guo)(guo)家電網發(fa)布了(le)(le)《國(guo)(guo)家電網公(gong)司“金(jin)牌(pai)服(fu)(fu)務迎奧(ao)運(yun)”行動(dong)計劃》，明確了(le)(le)活(huo)動(dong)主要(yao)任(ren)務、保障措(cuo)施和具體(ti)安排。
在朝陽供電(dian)公(gong)司客戶服(fu)務(wu)(wu)中心(xin)，大廳內專門(men)設有中英雙語服(fu)務(wu)(wu)窗口，卡式(shi)電(dian)表使(shi)用(yong)說明等用(yong)電(dian)服(fu)務(wu)(wu)宣傳資料(liao)也有中文和英文兩個版本。據了解，奧(ao)運(yun)(yun)會開幕前，北(bei)京(jing)將(jiang)再建500個售電(dian)網(wang)點(dian)，使(shi)全市(shi)售電(dian)網(wang)點(dian)總(zong)數超過5000個。在小(xiao)區內設置的(de)售電(dian)網(wang)點(dian)將(jiang)提(ti)供自(zi)助服(fu)務(wu)(wu)。奧(ao)運(yun)(yun)會期間，北(bei)京(jing)市(shi)電(dian)力公(gong)司將(jiang)在全市(shi)18個區縣(xian)推(tui)出(chu)24小(xiao)時應急送電(dian)卡服(fu)務(wu)(wu)。這些都是(shi)按(an)照國家(jia)電(dian)網(wang)公(gong)司整體部(bu)署，為奧(ao)運(yun)(yun)會推(tui)出(chu)的(de)特色(se)服(fu)務(wu)(wu)。
活動期間，國家電(dian)(dian)(dian)網實施(shi)奧(ao)運(yun)(yun)供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)(dian)安全(quan)和服(fu)務(wu)(wu)(wu)專項行動計劃，包(bao)括高質量完成(cheng)奧(ao)運(yun)(yun)供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)(dian)工程建設，高標準提供(gong)(gong)(gong)奧(ao)運(yun)(yun)供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)(dian)安全(quan)保障，高水(shui)平(ping)做好奧(ao)運(yun)(yun)用電(dian)(dian)(dian)安全(quan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)，突出奧(ao)運(yun)(yun)特點，為奧(ao)運(yun)(yun)提供(gong)(gong)(gong)供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)(dian)特色(se)服(fu)務(wu)(wu)(wu)等；同時進一步(bu)夯實服(fu)務(wu)(wu)(wu)基礎，豐(feng)富服(fu)務(wu)(wu)(wu)內涵，加強電(dian)(dian)(dian)網建設和運(yun)(yun)營管理，不斷提升(sheng)供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)(dian)能力和質量。
據悉，國(guo)家電網“金(jin)牌(pai)服務迎(ying)奧(ao)運”活(huo)(huo)動分三個(ge)階(jie)段：4月(yue)初為(wei)全(quan)面啟(qi)動階(jie)段，國(guo)家電網系(xi)統各(ge)單位全(quan)面啟(qi)動活(huo)(huo)動計劃；活(huo)(huo)動啟(qi)動后至11月(yue)份為(wei)全(quan)面實施(shi)階(jie)段，公(gong)司將統一(yi)舉(ju)辦奧(ao)運電力安全(quan)和服務宣傳、“服務之星”勞動競賽、奧(ao)運聯合(he)應急(ji)演(yan)練等大(da)型活(huo)(huo)動；12月(yue)份為(wei)總結表彰階(jie)段。
為(wei)保(bao)障(zhang)“金牌(pai)服(fu)務迎奧(ao)運”活(huo)動(dong)的(de)有效開展，國家電網(wang)確定公(gong)司(si)電力市(shi)場建(jian)設(she)及優(you)質服(fu)務領(ling)(ling)導(dao)小組(zu)(zu)為(wei)活(huo)動(dong)領(ling)(ling)導(dao)機(ji)構，負(fu)責(ze)活(huo)動(dong)的(de)統籌策劃和監督(du)落實，各(ge)網(wang)省公(gong)司(si)成立相應的(de)活(huo)動(dong)組(zu)(zu)織領(ling)(ling)導(dao)機(ji)構。國家電網(wang)要求各(ge)單(dan)位深刻認識“金牌(pai)服(fu)務迎奧(ao)運”活(huo)動(dong)的(de)重要意義，加(jia)強(qiang)組(zu)(zu)織領(ling)(ling)導(dao)，建(jian)立全員參與(yu)、分(fen)級負(fu)責(ze)的(de)整體(ti)協同運作(zuo)機(ji)制，加(jia)強(qiang)活(huo)動(dong)全程跟蹤和監督(du)考(kao)核，確保(bao)活(huo)動(dong)取得實效。各(ge)單(dan)位要按照公(gong)司(si)行動(dong)計劃，結合實際(ji)精心策劃，制定具體(ti)實施方案(an)，展示各(ge)地優(you)質服(fu)務的(de)特色，爭(zheng)創(chuang)佳績。