文章來源：群眾工作局 發布時間：2013-12-04
11月22日，中國(guo)電信(xin)集(ji)團(tuan)(tuan)公司第七屆“創優杯”信(xin)息化應用營銷技能(neng)大賽在京舉行，國(guo)務院國(guo)資委(wei)群(qun)工局張相紅副(fu)局長、集(ji)團(tuan)(tuan)公司柯瑞(rui)文副(fu)總經(jing)理出席(xi)大賽并為獲獎(jiang)(jiang)選手(shou)頒(ban)獎(jiang)(jiang)。
本次大賽(sai)是(shi)中(zhong)國電信(xin)(xin)集(ji)團公(gong)司第一次圍繞(rao)信(xin)(xin)息(xi)化(hua)應用(yong)成(cheng)功(gong)案(an)例(li)開展(zhan)(zhan)的(de)競賽(sai)評優(you)活(huo)動，既是(shi)對各(ge)地信(xin)(xin)息(xi)化(hua)應用(yong)拓展(zhan)(zhan)成(cheng)果的(de)集(ji)中(zhong)展(zhan)(zhan)示和交流，也是(shi)對當前(qian)集(ji)團公(gong)司信(xin)(xin)息(xi)化(hua)應用(yong)拓展(zhan)(zhan)能力的(de)集(ji)中(zhong)檢閱和盤點。各(ge)省(sheng)將競賽(sai)與“百城(cheng)千家聚力爭先”、“智慧城(cheng)市(shi)”“數字企業”建設等緊密結合(he)，積極開展(zhan)(zhan)優(you)秀案(an)例(li)收集(ji)和評比(bi)活(huo)動。31省(sheng)經過(guo)層層選(xuan)拔，評選(xuan)上(shang)報(bao)了57篇方案(an)成(cheng)熟(shu)、易規模推廣的(de)優(you)秀信(xin)(xin)息(xi)化(hua)應用(yong)案(an)例(li)。經組委會(hui)認真評審，選(xuan)出(chu)25篇優(you)秀案(an)例(li)，其中(zhong)排名前(qian)十的(de)標桿案(an)例(li)進行現場決賽(sai)。
各(ge)省上報(bao)的(de)案例具有很(hen)好的(de)代表性(xing)和(he)典型(xing)性(xing)，初步體(ti)(ti)現(xian)(xian)(xian)了當前信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)應用拓(tuo)展(zhan)的(de)特點：一(yi)是(shi)行業信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)應用遍(bian)地(di)開花，拉動規(gui)模(mo)發(fa)展(zhan)初見(jian)成效。二(er)是(shi)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)應用更加聚(ju)焦重(zhong)點，快(kuai)速形成用戶(hu)規(gui)模(mo)。三是(shi)各(ge)地(di)在(zai)(zai)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)應用上開拓(tuo)創新能力(li)不斷(duan)加強。無論是(shi)從參賽案例，還是(shi)選手的(de)現(xian)(xian)(xian)場表現(xian)(xian)(xian)，可以(yi)(yi)(yi)(yi)看(kan)出各(ge)地(di)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)應用拓(tuo)展(zhan)能力(li)在(zai)(zai)不斷(duan)進(jin)步和(he)提升，主(zhu)要(yao)體(ti)(ti)現(xian)(xian)(xian)在(zai)(zai)：一(yi)是(shi)“顧問式(shi)營銷漸(jian)入佳境”。在(zai)(zai)商機(ji)挖掘上，不是(shi)簡單關(guan)注客(ke)戶(hu)的(de)顯(xian)現(xian)(xian)(xian)需(xu)求(qiu)，而是(shi)普遍(bian)關(guan)注了客(ke)戶(hu)的(de)整(zheng)體(ti)(ti)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)需(xu)求(qiu)，主(zhu)動挖掘客(ke)戶(hu)業務流程和(he)管(guan)理流程中的(de)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)機(ji)會(hui)；二(er)是(shi)“方案定制(zhi)融(rong)會(hui)貫(guan)通”。在(zai)(zai)解決(jue)方案定制(zhi)上，能很(hen)好地(di)將客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)與(yu)電信(xin)(xin)業務進(jin)行結合，充分發(fa)揮(hui)(hui)了電信(xin)(xin)固移融(rong)合及信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)應用的(de)差異化(hua)(hua)(hua)優(you)勢，以(yi)(yi)(yi)(yi)整(zheng)體(ti)(ti)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)解決(jue)方案謀(mou)求(qiu)客(ke)戶(hu)價值(zhi)最大化(hua)(hua)(hua)；三是(shi)“合作模(mo)式(shi)重(zhong)在(zai)(zai)共(gong)贏(ying)”。在(zai)(zai)商務模(mo)式(shi)上，以(yi)(yi)(yi)(yi)多方共(gong)贏(ying)的(de)價值(zhi)鏈拓(tuo)展(zhan)市場空間；四是(shi)“規(gui)模(mo)復制(zhi)協同推進(jin)”。在(zai)(zai)復制(zhi)推廣上，發(fa)揮(hui)(hui)縱向一(yi)體(ti)(ti)化(hua)(hua)(hua)協同營銷優(you)勢，同時注重(zhong)提升跨域支撐能力(li)以(yi)(yi)(yi)(yi)支持業務規(gui)模(mo)拓(tuo)展(zhan)。
本次大賽(sai)(sai)經過晉級賽(sai)(sai)和(he)總決(jue)賽(sai)(sai)的激(ji)烈角逐，最終6名優(you)(you)秀選(xuan)手(shou)獲“中央企業技術(shu)能(neng)手(shou)”榮譽稱(cheng)號，12名優(you)(you)秀選(xuan)手(shou)獲“中國電信(xin)集團公司技術(shu)能(neng)手(shou)” 榮譽稱(cheng)號。