文章(zhang)來源：中(zhong)國民(min)航信(xin)息集團公司 發布時間：2017-04-14
2016年4月13日清晨5點，臺(tai)灣桃園國際機(ji)場傳來(lai)捷報，臺(tai)灣遠東(dong)航空使(shi)用中國航信(xin)旅(lv)(lv)客(ke)服務系統（PSS）進(jin)行了首張(zhang)電子客(ke)票的銷售，并(bing)順(shun)利完成(cheng)旅(lv)(lv)客(ke)登機(ji)牌打印工作。
隨后，臺(tai)(tai)灣(wan)遠東(dong)航(hang)(hang)空(kong)公(gong)司分別(bie)在桃園機場、松山機場、馬公(gong)機場、金門(men)機場四地，同時打印出飛往(wang)中(zhong)國(guo)大陸、臺(tai)(tai)灣(wan)島內(nei)的旅客(ke)登機牌，這(zhe)標志著中(zhong)國(guo)航(hang)(hang)信旅客(ke)服(fu)務系統（PSS)在臺(tai)(tai)灣(wan)遠東(dong)航(hang)(hang)空(kong)公(gong)司正式投入(ru)使用(yong)。
歷(li)時(shi)10個(ge)月的辛苦工作，中國(guo)(guo)航(hang)信與臺灣遠東航(hang)空(kong)公(gong)司PSS項目完美收官，順(shun)利完成系統轉移。大(da)陸(lu)和臺灣地區近(jin)二十家航(hang)空(kong)公(gong)司及國(guo)(guo)泰、達(da)美等航(hang)空(kong)公(gong)司代(dai)表(biao)在(zai)桃園機場現(xian)場觀摩，并表(biao)示祝賀。
旅(lv)客服務系(xi)統（PSS）作為(wei)全(quan)球民(min)航(hang)各(ge)航(hang)空(kong)公(gong)司(si)運營重要(yao)管理(li)系(xi)統，是為(wei)航(hang)空(kong)公(gong)司(si)提供航(hang)班管理(li)、客票銷(xiao)售控制、分銷(xiao)渠(qu)道管理(li)控制、旅(lv)客離港(gang)辦理(li)等功能的全(quan)流程控制系(xi)統。截至目前，共有41家國內航(hang)空(kong)公(gong)司(si)（含港(gang)澳臺）、15家海外航(hang)空(kong)公(gong)司(si)使(shi)用中國航(hang)信旅(lv)客服務系(xi)統（PSS）。
本次啟用(yong)的(de)PSS系統是由中(zhong)國航(hang)信(xin)專為臺灣(wan)遠東航(hang)空定制設計開發(fa)(fa)的(de)操作(zuo)平(ping)臺。中(zhong)國航(hang)信(xin)根(gen)據臺灣(wan)地區民航(hang)法規和相關操作(zuo)規范（繁體），著(zhu)力提升(sheng)產品設計開發(fa)(fa)水平(ping)，圖形化銷售前(qian)端、離港(gang)前(qian)端的(de)易(yi)用(yong)性(xing)、靈活性(xing)、可維護(hu)性(xing)和安全性(xing)等方面均領先國際同行水平(ping)。
為(wei)安全順利實施(shi)遠(yuan)東(dong)(dong)航(hang)空PSS系(xi)統轉移，項目(mu)各方精心(xin)準備了三個(ge)月之久，不僅進(jin)行了充分(fen)的(de)風險(xian)評估，制定了周密的(de)緊急預案，中國航(hang)信從北(bei)京抽(chou)調(diao)最有(you)經驗的(de)系(xi)統工程(cheng)師赴臺現(xian)場(chang)保(bao)障，確保(bao)萬(wan)無一失。本次(ci)實施(shi)一次(ci)性(xing)同步轉移6萬(wan)個(ge)PNR（旅(lv)客訂座記錄）、26萬(wan)張客票(piao)，涉(she)及臺灣島內6個(ge)機場(chang)，大陸9個(ge)機場(chang)，并(bing)同步啟用(yong)了針對(dui)遠(yuan)東(dong)(dong)航(hang)空個(ge)性(xing)化開發的(de)前端8項圖形化界面產品(pin)。
中國航信和臺灣遠(yuan)東航空公司(si)的兩(liang)岸攜手，是(shi)中國航信PSS系統在大陸以外市(shi)場首(shou)次實(shi)(shi)現(xian)系統轉移投產。通過實(shi)(shi)戰(zhan)練(lian)兵(bing)，充分體現(xian)了中國航信海外業務拓(tuo)展能(neng)力(li)(li)、研發運(yun)行能(neng)力(li)(li)、實(shi)(shi)戰(zhan)能(neng)力(li)(li)、團隊協作(zuo)和工程管理能(neng)力(li)(li)，是(shi)中國航信向國際市(shi)場進軍邁出的堅實(shi)(shi)一步。