文章(zhang)來源：中(zhong)國(guo)移動通信(xin)集團公司 發布時(shi)間：2017-02-03
為確保(bao)春(chun)節網絡(luo)平穩(wen)安全運行(xing)，中(zhong)國移動在全網提前啟動一級節假日網絡(luo)通(tong)信保(bao)障工作，組建超過1.6萬人(ren)的通(tong)信保(bao)障團隊，24小時(shi)不間(jian)斷地投(tou)入(ru)到網絡(luo)保(bao)障中(zhong)，努力(li)做(zuo)到先于客戶(hu)(hu)投(tou)訴發現問題(ti)、解(jie)決問題(ti)，確保(bao)春(chun)節期間(jian)為客戶(hu)(hu)提供(gong)優質穩(wen)定的網絡(luo)服務。
春節期間，全(quan)國人口流(liu)動(dong)(dong)性激增，預(yu)計每(mei)日(ri)省(sheng)際漫游客戶(hu)將達6000萬至8000萬。針(zhen)對用戶(hu)大(da)量(liang)(liang)遷入的(de)省(sheng)份及地區，以及因節日(ri)活動(dong)(dong)導致人員大(da)量(liang)(liang)聚集的(de)區域(yu)，中國移動(dong)(dong)提(ti)前做好(hao)網絡設(she)備的(de)全(quan)方位檢(jian)查，有針(zhen)對性地提(ti)升4G網絡覆蓋和容(rong)量(liang)(liang)保障。高鐵專網方面，制定故障應急預(yu)案，啟動(dong)(dong)相關設(she)備的(de)健康巡檢(jian)和擴容(rong)工(gong)作，并派專人實時監控網絡性能。
此外，中(zhong)國移(yi)動(dong)還針(zhen)對微(wei)信(xin)紅(hong)包、支付寶(bao)紅(hong)包、視頻直(zhi)播等移(yi)動(dong)熱門互聯網業務，制定各(ge)項預案(an)，保(bao)障(zhang)客戶集(ji)中(zhong)發起業務請求時網絡順暢。針(zhen)對集(ji)團客戶業務，中(zhong)國移(yi)動(dong)積極(ji)做好相關(guan)設備(bei)負荷和(he)鏈路擁塞情(qing)況的預估及各(ge)項保(bao)障(zhang)預案(an)，以(yi)提高客戶感知。