文章來源：中(zhong)國東方航空集團公司(si) 發布時間(jian)：2016-11-16
11月(yue)(yue)13日(ri)(ri)法(fa)(fa)國巴黎(li)(li)發(fa)(fa)生系列恐怖襲(xi)擊事(shi)(shi)件，東(dong)(dong)航(hang)(hang)(hang)(hang)集(ji)團密切關(guan)注(zhu)事(shi)(shi)態。巴黎(li)(li)機(ji)場(chang)運(yun)行正(zheng)常(chang)，東(dong)(dong)航(hang)(hang)(hang)(hang)集(ji)團所屬東(dong)(dong)航(hang)(hang)(hang)(hang)股(gu)份14日(ri)(ri)的(de)浦東(dong)(dong)、昆明至巴黎(li)(li)往返航(hang)(hang)(hang)(hang)班(ban)亦未受到影響，均正(zheng)常(chang)執行。同(tong)時，東(dong)(dong)航(hang)(hang)(hang)(hang)股(gu)份調整近期(qi)(qi)涉及法(fa)(fa)國航(hang)(hang)(hang)(hang)線(xian)客(ke)(ke)票(piao)使(shi)用規定，為2015年11月(yue)(yue)14日(ri)(ri)零時之前(qian)購買(mai)東(dong)(dong)方航(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)涉及巴黎(li)(li)的(de)客(ke)(ke)票(piao)，且始(shi)發(fa)(fa)日(ri)(ri)期(qi)(qi)在(zai)(zai)2015年11月(yue)(yue)14日(ri)(ri)(含(han)(han))至2015年11月(yue)(yue)20日(ri)(ri)（含(han)(han)）內的(de)旅(lv)客(ke)(ke)，在(zai)(zai)2015年12月(yue)(yue)13日(ri)(ri)24時（不(bu)含(han)(han)）前(qian)辦理一次(ci)免費(fei)改期(qi)(qi)和退票(piao)，不(bu)收取相(xiang)關(guan)手(shou)續(xu)費(fei)。旅(lv)客(ke)(ke)可通過(guo)東(dong)(dong)方航(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)呼叫中心95530、東(dong)(dong)方航(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)各銷售單位及各機(ji)場(chang)柜臺，將旅(lv)行行程改至2016年1月(yue)(yue)31日(ri)(ri)之前(qian)的(de)東(dong)(dong)方航(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)歐洲航(hang)(hang)(hang)(hang)線(xian)實際承運(yun)航(hang)(hang)(hang)(hang)班(ban)（相(xiang)同(tong)旅(lv)行方向(xiang)相(xiang)同(tong)物理艙位），或在(zai)(zai)原出票(piao)地退票(piao)。東(dong)(dong)航(hang)(hang)(hang)(hang)股(gu)份后續(xu)將密切關(guan)注(zhu)巴黎(li)(li)事(shi)(shi)態，根據(ju)需(xu)要做(zuo)好航(hang)(hang)(hang)(hang)班(ban)安(an)排并(bing)及時公布。