文章(zhang)來源(yuan):華僑城(cheng)集(ji)團公(gong)司 發布時(shi)間:2016-05-04
隨著電商平臺交易的(de)日趨(qu)白熱化,發展方向及模(mo)式也(ye)越來越貼近人們的(de)生(sheng)活,時代的(de)變(bian)遷使人們實現了(le)一機(ji)在手,去哪不愁。華(hua)僑城酒(jiu)店正是洞悉了(le)這(zhe)種市場發展的(de)趨(qu)勢,迎合廣大用戶的(de)生(sheng)活消(xiao)費習慣,走進了(le)手機(ji)支付微體(ti)驗。
近日(ri),華僑(qiao)城(cheng)國際酒店(dian)管理公司運(yun)用“O2O閉(bi)環”思維,首(shou)推極速支(zhi)(zhi)付(fu)體(ti)(ti)驗——微(wei)信掃(sao)碼支(zhi)(zhi)付(fu),引導客(ke)(ke)人通過“掃(sao)碼關注——掃(sao)碼支(zhi)(zhi)付(fu)——領取優(you)惠券——二次(ci)消費——再次(ci)領取優(you)惠劵”的(de)(de)(de)形式,使客(ke)(ke)人步入酒店(dian),僅需一個手機即可實現(xian)“秒付(fu)”的(de)(de)(de)體(ti)(ti)驗。這種(zhong)新型的(de)(de)(de)付(fu)款(kuan)方式不但為(wei)用戶節約了時間,提(ti)升了服(fu)務質量,更(geng)在于創建自有銷售(shou)渠道,培養獨立的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶消費群體(ti)(ti),同(tong)時也吸引了更(geng)多的(de)(de)(de)年輕顧客(ke)(ke)。
華(hua)僑(qiao)城國際(ji)酒店(dian)管理(li)公司經(jing)過(guo)不斷開發、調(diao)整(zheng)及(ji)市場調(diao)研,現正式在(zai)旗下的深圳威尼斯(si)酒店(dian)試點運行微信(xin)(xin)掃碼支(zhi)付(fu),使之成為國內首(shou)家全面(mian)支(zhi)持該(gai)功(gong)能的高(gao)星級酒店(dian)。除微信(xin)(xin)掃碼支(zhi)付(fu)外,威尼斯(si)酒店(dian)和(he)華(hua)僑(qiao)城洲(zhou)際(ji)大酒店(dian)還相繼(ji)開通了(le)基(ji)于(yu)微信(xin)(xin)公眾號的預訂及(ji)支(zhi)付(fu)功(gong)能,用戶只(zhi)需填(tian)寫電話號碼及(ji)姓(xing)名就(jiu)可以(yi)一鍵至(zhi)微信(xin)(xin)支(zhi)付(fu)。
眾(zhong)所周知,以在線旅行商(OTA)為代表的(de)(de)酒店分銷(xiao)(xiao)平臺(tai),因能提供(gong)穩定、大量且(qie)持續不斷(duan)的(de)(de)客(ke)源(yuan)保障,得到眾(zhong)多酒店的(de)(de)認可。但(dan)由于(yu)分銷(xiao)(xiao)渠道高額的(de)(de)傭(yong)金及不可控性(xing),不少有戰略眼光的(de)(de)酒店集(ji)(ji)團一直努力在這(zhe)把“雙刃劍”上尋(xun)求直銷(xiao)(xiao)與分銷(xiao)(xiao)的(de)(de)最佳(jia)平衡點,發展(zhan)自身的(de)(de)直銷(xiao)(xiao)之(zhi)路。華僑城酒店在多年的(de)(de)積累(lei)與探索中,逐(zhu)步(bu)完成了集(ji)(ji)團及單體酒店的(de)(de)官網優化,升級中央預訂系統(tong),整合(he)(he)忠誠客(ke)戶住宿(su)及餐飲系統(tong),聯合(he)(he)第三方直銷(xiao)(xiao)平臺(tai),尋(xun)求酒店集(ji)(ji)團間合(he)(he)作,開(kai)展(zhan)基于(yu)手(shou)機端的(de)(de)個性(xing)化服務(wu)等內容,形成了業內領先且(qie)具有自身特色的(de)(de)電商直銷(xiao)(xiao)平臺(tai)。
華(hua)僑城酒(jiu)店直銷平臺的發(fa)展(zhan),不僅使酒(jiu)店朝著“智慧(hui)型(xing)酒(jiu)店”的道路更(geng)(geng)加邁進,而且為(wei)消費者提供更(geng)(geng)加人性(xing)、更(geng)(geng)加精準、更(geng)(geng)加優惠(hui)的服務,更(geng)(geng)是順應了酒(jiu)店業(ye)個性(xing)化、差異(yi)化發(fa)展(zhan)趨勢,為(wei)行業(ye)發(fa)展(zhan)創(chuang)造了良性(xing)競爭環境。