文(wen)章來源：中(zhong)國石(shi)油天然氣集團公(gong)司 發布時間：2016-03-27
3月下旬，持續了(le)許久(jiu)的降雨終(zhong)于結束，湖北(bei)等(deng)南方地區(qu)正(zheng)式拉開(kai)春(chun)耕大幕(mu)。至此，從南到北(bei)，我國大部分地區(qu)均進入一(yi)年(nian)一(yi)度的春(chun)耕時間。
春耕、三(san)夏、秋收，歷來是石油(you)(you)企業成品油(you)(you)保供的重(zhong)點時段。按照發改(gai)委數據，每年全國(guo)(guo)柴油(you)(you)消費量約在1.5億噸。中(zhong)國(guo)(guo)石油(you)(you)銷售公(gong)司估計，春耕用油(you)(you)基本保持在200萬噸以內，占柴油(you)(you)年消費量的1%左(zuo)右(you)。
小市場也要大服(fu)務(wu)。盡管農(nong)業(ye)用油(you)量小，但是(shi)有很多(duo)文章可(ke)做。中國石油(you)歷(li)年春耕(geng)保(bao)供，不僅全力滿足油(you)品需要，而且(qie)始終(zhong)注重(zhong)提供優質(zhi)服(fu)務(wu)，從保(bao)障油(you)源(yuan)到(dao)確保(bao)質(zhi)優價廉，從注重(zhong)加油(you)站現場服(fu)務(wu)到(dao)送油(you)至(zhi)田間(jian)地(di)頭，在農(nong)業(ye)用油(you)領域(yu)樹立了中國石油(you)的服(fu)務(wu)品牌。
今年(nian)盡(jin)管油(you)品市場整(zheng)體寬松，資源充裕，但各(ge)銷售企(qi)業沒有絲毫松懈心(xin)理，認真分析，精(jing)心(xin)安(an)排，主動聯系農機部(bu)門(men)及其他(ta)有關(guan)政府部(bu)門(men)，掌握農業用(yong)油(you)總體情況。在此基礎上，抓住需求旺季的市場機遇(yu)，提前謀劃編(bian)制(zhi)營銷和服(fu)務方案，根據客戶需求有針(zhen)對(dui)性地開(kai)展各(ge)項(xiang)活(huo)動。對(dui)于春(chun)耕保供，從省公司到地市公司，重視程度(du)高，方法措施多(duo)，力(li)求為(wei)農業用(yong)戶提供升級服(fu)務，靠服(fu)務贏(ying)客戶、樹品牌。
記者走訪(fang)了解(jie)到，春耕(geng)期間，各銷售企業普遍在(zai)小額配送、預約(yue)服(fu)務(wu)、提供(gong)站(zhan)內(nei)特色(se)化(hua)服(fu)務(wu)、開(kai)辟綠(lv)色(se)通道、加大(da)(da)優惠力度(du)(du)等幾個方面進(jin)一步(bu)加大(da)(da)了工作(zuo)力度(du)(du)。
一(yi)年之計(ji)在(zai)于春。春耕期間農(nong)(nong)(nong)機具(ju)用(yong)(yong)油(you)拼的是速(su)度，搶的是時間。各(ge)地(di)(di)區(qu)公司積(ji)極(ji)聯系機構客(ke)戶(hu)(hu)和零售大客(ke)戶(hu)(hu)，主動送(song)油(you)到(dao)現場，小額配送(song)車(che)開到(dao)田間地(di)(di)頭，讓農(nong)(nong)(nong)機具(ju)在(zai)地(di)(di)里就能(neng)“喝飽”油(you)，省(sheng)去它(ta)們往(wang)返加(jia)油(you)站的時間。一(yi)些地(di)(di)區(qu)還將油(you)送(song)到(dao)農(nong)(nong)(nong)戶(hu)(hu)家(jia)(jia)中，挨家(jia)(jia)挨戶(hu)(hu)將農(nong)(nong)(nong)民的油(you)桶灌滿，方便他們隨時用(yong)(yong)油(you)。
由(you)于我國(guo)南北差異(yi)較大，春(chun)耕時(shi)間(jian)不(bu)一(yi)(yi)，各地區(qu)公(gong)司結合當(dang)地春(chun)耕時(shi)間(jian)，對農(nong)業用油進(jin)行單(dan)獨服(fu)務，特別是(shi)廣泛提(ti)供預約(yue)服(fu)務。在加(jia)油站現場，一(yi)(yi)般都(dou)貼有預約(yue)服(fu)務的(de)通知，提(ti)示需要用油的(de)顧客提(ti)前預約(yue)，一(yi)(yi)是(shi)方便農(nong)戶的(de)用油計劃，二(er)是(shi)避免(mian)了高峰期集中加(jia)油，可以(yi)減(jian)少農(nong)機站內等(deng)待時(shi)間(jian)，有利于農(nong)戶進(jin)一(yi)(yi)步搶抓(zhua)春(chun)耕機遇。
針(zhen)對偏遠農牧區(qu)加(jia)(jia)油(you)站站點(dian)少的情(qing)況，個別省份(fen)還提供了差異(yi)化、特色化服務。一(yi)些(xie)地區(qu)加(jia)(jia)油(you)站提前做準備，在(zai)加(jia)(jia)油(you)站準備好茶水、方(fang)便(bian)面、休(xiu)息室等，方(fang)便(bian)偏遠地區(qu)農牧民在(zai)加(jia)(jia)油(you)的同時(shi)進行(xing)休(xiu)息調整。
農民(min)是對(dui)價格最為(wei)敏感的(de)群體，中國石(shi)油(you)銷售企業立(li)足于為(wei)廣大農戶提供質優價廉(lian)的(de)油(you)品服務，春耕期間各地區加油(you)站(zhan)普(pu)遍在掛(gua)牌價基礎(chu)上執行柴油(you)優惠價格。山東銷售自3月(yue)初到(dao)4月(yue)中下旬，對(dui)辦理農機加油(you)卡的(de)客(ke)戶柴油(you)優惠0.15元/升(sheng)，達(da)到(dao)一定充值額度可優惠0.2元/升(sheng)。在直降措施之外(wai)，各銷售企業還廣泛(fan)采(cai)取提供贈品以及對(dui)化(hua)肥用品進行優惠等方式，進一步滿足廣大農民(min)的(de)農用需求。
為確保農民用到放心(xin)油，各銷售(shou)公司還嚴守(shou)質量(liang)(liang)、計量(liang)(liang)和(he)安全(quan)三條紅線(xian)，對出(chu)售(shou)的成品(pin)油按(an)程序層層開展質量(liang)(liang)檢(jian)驗。
盡管(guan)今(jin)年(nian)(nian)資源總體過剩，但中國石油在資源組織上也面臨新特點。今(jin)年(nian)(nian)煉廠檢修時間較往(wang)年(nian)(nian)有所提(ti)前，西北(bei)和東北(bei)地區共有6家煉廠集中在第二季(ji)度檢修，可(ke)能影響到的成品油產(chan)量達260萬噸。
針(zhen)對這種(zhong)情況(kuang)，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)公(gong)司在(zai)(zai)成(cheng)品油(you)(you)調(diao)運方案上進(jin)行(xing)(xing)了調(diao)整。從1月份開始，提前進(jin)行(xing)(xing)資源(yuan)收儲，到(dao)(dao)3月23日，東北(bei)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)和西北(bei)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)兩個大(da)區公(gong)司柴油(you)(you)漲庫達70萬噸(dun)(dun)。其中(zhong)針(zhen)對黑(hei)(hei)龍江地區的市(shi)場需求，第一季(ji)度在(zai)(zai)龍鳳油(you)(you)庫收儲柴油(you)(you)8萬噸(dun)(dun)，可保障5月份投放到(dao)(dao)黑(hei)(hei)龍江市(shi)場。為保障第二季(ji)度春耕期間(jian)的市(shi)場供應，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)公(gong)司今年在(zai)(zai)調(diao)運方向上也進(jin)行(xing)(xing)了調(diao)整，往年是盡量在(zai)(zai)第一季(ji)度把資源(yuan)調(diao)往區外市(shi)場，而今年適(shi)當往區內市(shi)場進(jin)行(xing)(xing)安排。
整個春耕期間(jian)，中國石(shi)油成品油調運工作(zuo)將結合市(shi)場進(jin)行(xing)資源平衡，確保庫存有序漲降(jiang)，市(shi)場穩(wen)(wen)定供應(ying)，管道平穩(wen)(wen)運行(xing)，避免(mian)大幅波動。