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　　8月3日(ri)16時(shi)30分，云(yun)南省(sheng)昭通市魯甸縣(北緯27.1度，東經103.3度)發生6.5級(ji)地震，震源深度12千米。截至(zhi)目(mu)前(qian)，無(wu)本(ben)(ben)地網及縣級(ji)區(qu)域發生通信(xin)(xin)全(quan)阻(zu)。災(zai)情發生后，中(zhong)國移動(dong)第一時(shi)間啟動(dong)抗(kang)震應急(ji)通信(xin)(xin)保障預案(an)，并于8月3日(ri)17時(shi)左(zuo)右派遣(qian)搶(qiang)險團隊、技術骨干攜(xie)帶應急(ji)通信(xin)(xin)物資趕往震中(zhong)。截至(zhi)8月4日(ri)上午，中(zhong)國移動(dong)累計已派出各類(lei)應急(ji)通信(xin)(xin)及工作車輛47部(bu)、工作人員141人、油機115臺、衛星電話4部(bu)投入災(zai)區(qu)通信(xin)(xin)救援。經過緊急(ji)的搶(qiang)修(xiu)，目(mu)前(qian)災(zai)區(qu)通信(xin)(xin)已基本(ben)(ben)恢復(fu)。

　　據了解，由(you)于地震造成當地通(tong)(tong)信傳輸機房損壞(huai)、基(ji)站(zhan)(zhan)退服，震區(qu)部分鄉鎮通(tong)(tong)信受到影響。為確保(bao)災(zai)(zai)區(qu)話(hua)音(yin)業務(wu)(wu)暢(chang)通(tong)(tong)，為抗震救(jiu)災(zai)(zai)的(de)(de)全局工(gong)作提供(gong)支持，中(zhong)國移(yi)動(dong)對地震災(zai)(zai)區(qu)的(de)(de)基(ji)站(zhan)(zhan)開(kai)通(tong)(tong)了半速(su)率功能，并對219個話(hua)音(yin)擁塞的(de)(de)小區(qu)進(jin)行緊急擴容，重點(dian)保(bao)障政(zheng)(zheng)府(fu)(fu)所(suo)在區(qu)域、指(zhi)揮(hui)場所(suo)和災(zai)(zai)區(qu)用(yong)戶話(hua)音(yin)業務(wu)(wu)暢(chang)通(tong)(tong)，有力保(bao)障了應急指(zhi)揮(hui)和傷(shang)員(yuan)(yuan)救(jiu)護的(de)(de)需要(yao)。特別是中(zhong)國移(yi)動(dong)建設的(de)(de)采用(yong)“光(guang)纖(xian)+衛星”通(tong)(tong)信雙(shuang)保(bao)險模(mo)式、可抗九級(ji)地震的(de)(de)超級(ji)基(ji)站(zhan)(zhan)，極大(da)地緩(huan)解了救(jiu)災(zai)(zai)指(zhi)揮(hui)區(qu)域的(de)(de)話(hua)務(wu)(wu)壓力。中(zhong)國移(yi)動(dong)還在魯(lu)甸(dian)縣政(zheng)(zheng)府(fu)(fu)所(suo)在地昊龍大(da)廈一樓開(kai)通(tong)(tong)了免(mian)認證的(de)(de)WLAN無線上網(wang)服務(wu)(wu)，供(gong)現場救(jiu)災(zai)(zai)指(zhi)揮(hui)人員(yuan)(yuan)及新聞媒(mei)體免(mian)費使用(yong)。

　　在客戶服務方面，中國移動聯合當地政府為災區群眾提供災情告知短信、天氣預報、10086尋親熱線、救災現場服務點、無線上網、手機免費充電、免停機、免費電話報平安等十項服務保障措施。截至目前已為30.2萬人發送天氣預報及預警信息3次，設立3個現場救災服務網點，為7萬多名客戶提供了免停機服務，并在10086設置專席提供24小時不間斷的人工服務。

　　針對下(xia)一步的抗(kang)震(zhen)救災工(gong)(gong)作，中國移動將全(quan)面加強通(tong)信網(wang)絡監(jian)控力度，24小時確(que)保緊急(ji)狀況(kuang)下(xia)的網(wang)絡運行安(an)全(quan)，為抗(kang)震(zhen)救災工(gong)(gong)作做好通(tong)信保障(zhang)。