【對標世界一流 央企加速奔跑】華僑城集團:以高質量管理賦能文旅主業發展
【對標世界一流 央企加速奔跑】華僑城集團:以高質量管理賦能文旅主業發展

文章(zhang)來(lai)源:華僑城(cheng)集(ji)團(tuan)有限公司 發布時(shi)間:2023-06-27
加強(qiang)管(guan)(guan)理(li)是企業(ye)發展(zhan)(zhan)的(de)(de)永恒主題,是企業(ye)實現基業(ye)長青的(de)(de)重(zhong)要(yao)保障。對標(biao)世界一(yi)流管(guan)(guan)理(li)提升(sheng)行動(dong)開展(zhan)(zhan)以來(lai),華僑城集團(tuan)始終堅持將(jiang)對標(biao)提升(sheng)行動(dong)作(zuo)為(wei)應(ying)對新挑戰(zhan)新要(yao)求(qiu),提高企業(ye)發展(zhan)(zhan)質量效益的(de)(de)關鍵抓(zhua)手,作(zuo)為(wei)增(zeng)強(qiang)核心競(jing)爭力(li)(li)、著(zhu)力(li)(li)打造具有全球競(jing)爭力(li)(li)的(de)(de)世界一(yi)流企業(ye)的(de)(de)必(bi)然要(yao)求(qiu),緊緊圍繞(rao)加強(qiang)企業(ye)管(guan)(guan)理(li)體(ti)系和管(guan)(guan)理(li)能力(li)(li)建設這一(yi)主線,加快向世界一(yi)流文旅集團(tuan)邁進(jin)。
以高質量發展為引領,聚焦主責主業發展
完善產(chan)(chan)業鏈布(bu)局(ju),提(ti)升文(wen)旅競爭(zheng)力。“十四五”規劃綱(gang)要明(ming)確提(ti)出,要推進(jin)社會主義文(wen)化(hua)強國建(jian)設(she)。華(hua)僑城集團堅持(chi)(chi)推動中(zhong)華(hua)優秀傳(chuan)統文(wen)化(hua)的(de)創(chuang)造性轉化(hua)、創(chuang)新性發展,持(chi)(chi)續推進(jin)文(wen)旅融合。文(wen)旅項目布(bu)局(ju)全(quan)國百余(yu)座(zuo)城市,構建(jian)國內最為完善的(de)旅游產(chan)(chan)業鏈和最豐(feng)富(fu)的(de)文(wen)旅產(chan)(chan)品(pin)體系,文(wen)旅業態不斷豐(feng)富(fu)、產(chan)(chan)業規模不斷擴(kuo)大、產(chan)(chan)品(pin)內容(rong)不斷升級,競爭(zheng)力持(chi)(chi)續增強,年(nian)接待人次達(da)1.5億,躋身全(quan)球主題公(gong)園集團三強,繼續領跑亞(ya)洲,向世界一流邁(mai)進(jin)。
打造管(guan)理(li)(li)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)桿(gan)(gan),提升業(ye)務(wu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)。華(hua)僑(qiao)城(cheng)華(hua)南(nan)集(ji)(ji)團搭建(jian)“目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)引領、計(ji)劃先(xian)行(xing)(xing)、標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)驅(qu)動(dong)、動(dong)態監控、考核牽引、機制(zhi)配(pei)套、組織賦(fu)能”七大(da)運營策略,構建(jian)八(ba)大(da)業(ye)務(wu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)規(gui)劃,形成(cheng)五大(da)產品(pin)系,完成(cheng)產品(pin)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)設計(ji),通過“管(guan)理(li)(li)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)、技術標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)”支持(chi)企(qi)業(ye)經(jing)營及(ji)多項(xiang)目(mu)開(kai)發(fa),推進大(da)運營及(ji)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)各項(xiang)實施(shi)工(gong)作。企(qi)業(ye)經(jing)營效能快速提升,運營、工(gong)程(cheng)、成(cheng)本等(deng)條(tiao)線業(ye)務(wu)管(guan)控水平已達到或優于標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)桿(gan)(gan)企(qi)業(ye)平均水平。2021年,華(hua)僑(qiao)城(cheng)華(hua)南(nan)集(ji)(ji)團入選國(guo)務(wu)院國(guo)資委國(guo)有企(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)桿(gan)(gan)創建(jian)行(xing)(xing)動(dong)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)桿(gan)(gan)企(qi)業(ye)。加(jia)強旅(lv)游(you)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)工(gong)作建(jian)設,健全旅(lv)游(you)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)體系,組織成(cheng)立涵蓋主題(ti)公園、度假(jia)區(qu)、自然人文景區(qu)等(deng)12個集(ji)(ji)團主要旅(lv)游(you)業(ye)態和管(guan)理(li)(li)領域的標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)專業(ye)技術委員會,先(xian)后印發(fa)《旅(lv)游(you)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)辦法》《旅(lv)游(you)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)技術委員會管(guan)理(li)(li)辦法》等(deng)試行(xing)(xing)規(gui)定(ding)及(ji)多項(xiang)配(pei)套制(zhi)度,花(hua)橙會員數突破1200萬人,深圳華(hua)僑(qiao)城(cheng)旅(lv)游(you)度假(jia)區(qu)入選首批國(guo)家級文明旅(lv)游(you)示范單位。
健全研發(fa)(fa)體系,提(ti)升協同(tong)創新水平(ping)。華僑(qiao)城集團結合“十四五(wu)”戰(zhan)(zhan)略規(gui)劃,探索在(zai)戰(zhan)(zhan)略新興技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)產(chan)(chan)業和(he)前瞻性(xing)科(ke)技(ji)(ji)(ji)領(ling)(ling)域(yu)的布局(ju),康佳集團將科(ke)技(ji)(ji)(ji)資源聚(ju)焦到以“半導(dao)體+新消費電子+產(chan)(chan)業園區(qu)”為核(he)心的三(san)大產(chan)(chan)業主線,開啟從“康佳電子”邁向(xiang)“康佳科(ke)技(ji)(ji)(ji)”的轉型升級之路。加(jia)強(qiang)科(ke)研管理體系和(he)“三(san)級實驗(yan)室(shi)”(共(gong)性(xing)實驗(yan)室(shi)、重點實驗(yan)室(shi)、產(chan)(chan)品改進實驗(yan)室(shi))研發(fa)(fa)體系建設(she),加(jia)強(qiang)研發(fa)(fa)資源匯(hui)聚(ju)、共(gong)性(xing)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)聯合攻(gong)關(guan)(guan)及(ji)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)方向(xiang)統(tong)一,兼(jian)顧中長期(qi)前沿(yan)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)及(ji)產(chan)(chan)品研發(fa)(fa),協同(tong)跨部門聯合建設(she)高水平(ping)研發(fa)(fa)平(ping)臺,增(zeng)強(qiang)關(guan)(guan)鍵核(he)心技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)攻(gong)關(guan)(guan)能力(li),先后突破半導(dao)體領(ling)(ling)域(yu)巨量轉移技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)、微縮化技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)、量子點全彩轉化技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)等(deng)行業內核(he)心關(guan)(guan)鍵技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu),推動(dong)產(chan)(chan)業鏈戰(zhan)(zhan)略升級。
華僑城集團目前已擁有專利超1500項,榮(rong)獲第(di)三屆中央企業(ye)熠星(xing)大賽一等獎等五個大獎;康(kang)佳集團先后獲得(de)“國家科(ke)(ke)技進步(bu)獎二等獎”、“廣東省科(ke)(ke)技進步(bu)獎二等獎”等榮(rong)譽;作為(wei)國資委(wei)推薦(jian)的(de)三個項目之(zhi)一,康(kang)佳之(zhi)星(xing)入(ru)選2022年全國雙(shuang)創周主會場“優秀項目展(zhan)”。
以差異化管控為抓手,聚焦企業管理水平強化
完(wan)(wan)善(shan)(shan)(shan)公司(si)治理(li)(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi),授權(quan)放(fang)權(quan)取(qu)得新(xin)成效。“兩(liang)個(ge)一以貫之”是華(hua)(hua)僑(qiao)城集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)治理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)“中(zhong)國方(fang)案”,實(shi)現了(le)堅(jian)持和(he)(he)(he)加(jia)強黨(dang)(dang)(dang)的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)與完(wan)(wan)善(shan)(shan)(shan)公司(si)治理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)有機(ji)(ji)統(tong)(tong)一。華(hua)(hua)僑(qiao)城集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)牢(lao)牢(lao)把握新(xin)時代黨(dang)(dang)(dang)的(de)(de)(de)建設總(zong)要(yao)求(qiu)(qiu)(qiu),完(wan)(wan)善(shan)(shan)(shan)黨(dang)(dang)(dang)的(de)(de)(de)全面領(ling)導(dao)與公司(si)治理(li)(li)(li)有機(ji)(ji)融合的(de)(de)(de)治理(li)(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi),持續把制(zhi)度(du)(du)(du)優勢轉化為(wei)治理(li)(li)(li)效能(neng)。華(hua)(hua)僑(qiao)城集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)完(wan)(wan)善(shan)(shan)(shan)以公司(si)章程(cheng)(cheng)為(wei)統(tong)(tong)領(ling),黨(dang)(dang)(dang)委(wei)(wei)會(hui)(hui)、董事(shi)(shi)(shi)(shi)會(hui)(hui)、總(zong)經(jing)理(li)(li)(li)辦公會(hui)(hui)議(yi)事(shi)(shi)(shi)(shi)規(gui)則為(wei)支撐(cheng),董事(shi)(shi)(shi)(shi)會(hui)(hui)授權(quan)管理(li)(li)(li)等(deng)20余項(xiang)(xiang)(xiang)制(zhi)度(du)(du)(du)為(wei)基礎的(de)(de)(de)“1+3+N”制(zhi)度(du)(du)(du)體(ti)(ti)(ti)系(xi)。修訂完(wan)(wan)善(shan)(shan)(shan)華(hua)(hua)僑(qiao)城集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)《貫徹(che)落實(shi)“三(san)重一大(da)(da)”決策(ce)制(zhi)度(du)(du)(du)實(shi)施辦法》《黨(dang)(dang)(dang)委(wei)(wei)常(chang)委(wei)(wei)會(hui)(hui)議(yi)事(shi)(shi)(shi)(shi)規(gui)則》《總(zong)經(jing)理(li)(li)(li)辦公會(hui)(hui)議(yi)事(shi)(shi)(shi)(shi)規(gui)則》《董事(shi)(shi)(shi)(shi)會(hui)(hui)議(yi)事(shi)(shi)(shi)(shi)規(gui)則》等(deng)工作制(zhi)度(du)(du)(du),梳理(li)(li)(li)完(wan)(wan)善(shan)(shan)(shan)總(zong)部決策(ce)事(shi)(shi)(shi)(shi)項(xiang)(xiang)(xiang)清單,進(jin)一步(bu)明(ming)確(que)“三(san)重一大(da)(da)”事(shi)(shi)(shi)(shi)項(xiang)(xiang)(xiang)權(quan)責劃(hua)分要(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)、厘清各(ge)(ge)治理(li)(li)(li)主體(ti)(ti)(ti)權(quan)責邊界,提高協同(tong)效率(lv)。各(ge)(ge)二級(ji)企業(ye)(ye)跟(gen)進(jin)修訂完(wan)(wan)善(shan)(shan)(shan)相(xiang)關制(zhi)度(du)(du)(du)和(he)(he)(he)事(shi)(shi)(shi)(shi)項(xiang)(xiang)(xiang)清單,基本(ben)厘清各(ge)(ge)治理(li)(li)(li)主體(ti)(ti)(ti)權(quan)責邊界、黨(dang)(dang)(dang)委(wei)(wei)前置研究討論(lun)重大(da)(da)經(jing)營管理(li)(li)(li)事(shi)(shi)(shi)(shi)項(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)基本(ben)決策(ce)程(cheng)(cheng)序(xu)和(he)(he)(he)要(yao)求(qiu)(qiu)(qiu),將各(ge)(ge)治理(li)(li)(li)主體(ti)(ti)(ti)決策(ce)權(quan)限、決策(ce)責任(ren)、決策(ce)流(liu)程(cheng)(cheng)等(deng)方(fang)面要(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)制(zhi)度(du)(du)(du)化。堅(jian)持以“管資(zi)本(ben)”為(wei)導(dao)向,構(gou)(gou)建“精(jing)總(zong)部、大(da)(da)產業(ye)(ye)”的(de)(de)(de)組(zu)織架構(gou)(gou)體(ti)(ti)(ti)系(xi),實(shi)現資(zi)本(ben)權(quan)上移、經(jing)營責任(ren)下移,提升組(zu)織運行效率(lv)。綜(zong)合考慮(lv)所出資(zi)企業(ye)(ye)發(fa)展階段、行業(ye)(ye)特點、治理(li)(li)(li)能(neng)力、管理(li)(li)(li)基礎等(deng)因素(su),給予不同(tong)范(fan)圍、不同(tong)程(cheng)(cheng)度(du)(du)(du)的(de)(de)(de)授權(quan)放(fang)權(quan),進(jin)一步(bu)厘清集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)總(zong)部與二級(ji)企業(ye)(ye)之間的(de)(de)(de)權(quan)責邊界,推動(dong)子公司(si)成為(wei)決策(ce)和(he)(he)(he)責任(ren)主體(ti)(ti)(ti),全面激發(fa)企業(ye)(ye)活(huo)力。
落實股(gu)東責任(ren),混(hun)改(gai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管控取得新成效。華僑城集團以“混(hun)改(gai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)”為試點,完善企(qi)(qi)業(ye)(ye)法人(ren)治理(li)結構,理(li)順股(gu)東方與(yu)混(hun)合所有制(zhi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)董事會的(de)公(gong)司治理(li)關(guan)系,通(tong)過派(pai)出董事、監(jian)事、經理(li)層成員行使(shi)與(yu)出資相對應(ying)的(de)權利。加強董事、監(jian)事隊伍建(jian)設(she),建(jian)立健全董事、監(jian)事的(de)考(kao)核評價(jia)機(ji)制(zhi),切(qie)實提升董事、監(jian)事的(de)履職能力。堅持(chi)分類管理(li)的(de)原(yuan)則,制(zhi)定(ding)了(le)混(hun)改(gai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)黨建(jian)與(yu)生產經營(ying)工(gong)作(zuo)指引,明確控股(gu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)、參股(gu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)管理(li)要求(qiu),加強源頭管理(li),暢(chang)通(tong)管理(li)機(ji)制(zhi),混(hun)改(gai)工(gong)作(zuo)成果(guo)獲得中央(yang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)黨建(jian)思想政(zheng)治工(gong)作(zuo)優秀課題研(yan)究成果(guo)三等獎。
以數字化轉型為突破,聚焦智能化管理升級
華(hua)僑(qiao)城(cheng)集團制訂了面向未(wei)來的數(shu)(shu)字化轉型“133”藍圖規劃,以全(quan)方位打造“數(shu)(shu)字華(hua)僑(qiao)城(cheng)”為目標,圍繞管(guan)理信息化、業(ye)務數(shu)(shu)字化和數(shu)(shu)字產業(ye)化,全(quan)面推動規劃落地(di)實施。
夯實管(guan)理(li)信(xin)息(xi)化(hua)(hua)(hua)、強化(hua)(hua)(hua)業(ye)(ye)務(wu)(wu)數(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua),華(hua)僑(qiao)城(cheng)集團(tuan)以(yi)“數(shu)據(ju)治(zhi)理(li)、人力資(zi)(zi)源、財務(wu)(wu)管(guan)理(li)”為核心加快(kuai)推進企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)信(xin)息(xi)化(hua)(hua)(hua)建(jian)(jian)設,持續(xu)升(sheng)級OTM文(wen)旅(lv)系統、深化(hua)(hua)(hua)地產ERP應(ying)用,為集團(tuan)主營(ying)業(ye)(ye)務(wu)(wu)持續(xu)賦能(neng)。通過升(sheng)級消費互聯網(wang)(wang),落地產業(ye)(ye)互聯網(wang)(wang),打(da)造(zao)花橙(cheng)(cheng)旅(lv)游(you)、花小(xiao)橙(cheng)(cheng)APP、文(wen)旅(lv)輕資(zi)(zi)產運(yun)營(ying)管(guan)理(li)平(ping)臺(tai),以(yi)數(shu)字(zi)技術(shu)和互聯網(wang)(wang)思維賦能(neng)業(ye)(ye)務(wu)(wu)、提升(sheng)價(jia)值,2021年花橙(cheng)(cheng)旅(lv)游(you)等(deng)自營(ying)渠道銷(xiao)售(shou)額(e)同比增長超過60%。華(hua)僑(qiao)城(cheng)集團(tuan)推進“上云入湖(hu)保安全(quan)”數(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)新基建(jian)(jian),搭建(jian)(jian)專屬云和數(shu)據(ju)湖(hu),建(jian)(jian)設支付、會員(yuan)、營(ying)銷(xiao)、產品(pin)四大統一平(ping)臺(tai),構(gou)建(jian)(jian)底層支撐能(neng)力,打(da)通業(ye)(ye)務(wu)(wu)和數(shu)據(ju)壁壘,完(wan)成全(quan)集團(tuan)超6000萬用戶(hu)數(shu)據(ju)匯集,實現靈活運(yun)營(ying)和精準營(ying)銷(xiao)。此外,華(hua)僑(qiao)城(cheng)集團(tuan)借助(zhu)AR、VR、MR 等(deng)“元(yuan)宇宙”的新技術(shu),聚(ju)焦數(shu)字(zi)孿生、虛實場(chang)景(jing)結(jie)合的方向,探索打(da)造(zao)線上線下相結(jie)合的虛擬樂園(yuan)和“智(zhi)慧劇場(chang)”等(deng)全(quan)新平(ping)臺(tai)化(hua)(hua)(hua)互聯網(wang)(wang)產品(pin)。
【責任編輯:溫存】