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中智(zhi)(zhi)關(guan)(guan)愛(ai)通（上(shang)海）科(ke)技股份(fen)有限公司(si)（以下簡稱中智(zhi)(zhi)關(guan)(guan)愛(ai)通）是中國國際(ji)技術智(zhi)(zhi)力合(he)(he)作集(ji)團(tuan)有限公司(si)所屬(shu)中智(zhi)(zhi)上(shang)海經(jing)濟技術合(he)(he)作有限公司(si)相對控(kong)股的(de)子企業(ye)(ye)，專注于“互聯網+員(yuan)(yuan)工(gong)服(fu)(fu)務(wu)”，是致(zhi)力于企業(ye)(ye)費用數字化平(ping)(ping)臺的(de)設(she)計、部署與運(yun)營的(de)科(ke)技型企業(ye)(ye)。中智(zhi)(zhi)關(guan)(guan)愛(ai)通憑借信息流(liu)(liu)(liu)、資金流(liu)(liu)(liu)、票(piao)據流(liu)(liu)(liu)、服(fu)(fu)務(wu)流(liu)(liu)(liu)“四流(liu)(liu)(liu)合(he)(he)一”的(de)企業(ye)(ye)預(yu)算管理底(di)層技術架構，幫助企業(ye)(ye)完成(cheng)涵蓋福利、津貼(tie)、健康、商旅(lv)等(deng)在內的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)多科(ke)目預(yu)算的(de)分發管理、數據歸集(ji)及財務(wu)分析；同時依托(tuo)上(shang)下游資源(yuan)整合(he)(he)，在手機(ji)應用端為組(zu)織成(cheng)員(yuan)(yuan)提供衣食住行等(deng)個(ge)性(xing)化品質服(fu)(fu)務(wu)。目前平(ping)(ping)臺已通過(guo)SaaS或(huo)PaaS模式(shi)交付給超過(guo)21000家企業(ye)(ye)和機(ji)關(guan)(guan)事業(ye)(ye)單位，覆(fu)蓋950萬人群。

中智關(guan)愛(ai)通在入選國(guo)資委國(guo)有重點企業(ye)管理(li)標桿創建(jian)行動“標桿企業(ye)”后(hou)，更是以世界一流企業(ye)為(wei)標準(zhun)，瞄準(zhun)一個“新”字，補短板、提能力(li)，不斷自我(wo)加壓，力(li)爭做到(dao)效(xiao)率(lv)領(ling)先、效(xiao)益領(ling)先、品質領(ling)先。

堅持目標引領，“三新”組合拳齊發，謀科學發展之策

以科技(ji)(ji)創新驅動為引領(ling)，鑄牢管(guan)理基礎。在(zai)營業(ye)收入快速增長的情(qing)況下，中智關愛通一直保(bao)持穩(wen)定的研(yan)發投(tou)入強度(du)，近三(san)年(nian)研(yan)發強度(du)保(bao)持在(zai)10%左(zuo)右(you)，研(yan)發人(ren)員占比保(bao)持在(zai)40%以上。在(zai)保(bao)持研(yan)發投(tou)入穩(wen)定的基礎上，更(geng)打造了一支有(you)活力、肯專研(yan)、能(neng)創新的研(yan)發團隊，聚焦數字科技(ji)(ji)領(ling)域(yu)，先后(hou)攻克大(da)數據、數字身份認證、微(wei)服務(wu)架構、DevOps技(ji)(ji)術(shu)、自動化(hua)運維等(deng)核心業(ye)務(wu)領(ling)域(yu)多項關鍵技(ji)(ji)術(shu)，保(bao)持行(xing)業(ye)領(ling)先的技(ji)(ji)術(shu)優勢。更(geng)積極響應國家“數字化(hua)”戰略，重點在(zai)企(qi)業(ye)費用數字化(hua)平(ping)臺、員工全場景服務(wu)平(ping)臺、運營商賦能(neng)管(guan)理平(ping)臺等(deng)創新平(ping)臺建設上，持續(xu)加大(da)投(tou)資力度(du)，提(ti)速企(qi)業(ye)數字化(hua)轉型。

以管(guan)(guan)理(li)模(mo)式創(chuang)新(xin)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)基(ji)(ji)石，提(ti)升管(guan)(guan)理(li)效益。中(zhong)(zhong)智關(guan)(guan)愛通(tong)(tong)貫徹(che)“以人為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)本”管(guan)(guan)理(li)理(li)念，以創(chuang)新(xin)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)核(he)心驅動(dong)，推進(jin)(jin)(jin)管(guan)(guan)理(li)模(mo)式創(chuang)新(xin)，開展(zhan)基(ji)(ji)于創(chuang)新(xin)和(he)(he)(he)(he)(he)效益為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)導向的管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)和(he)(he)(he)(he)(he)管(guan)(guan)理(li)能(neng)(neng)力(li)建(jian)設(she)，極大提(ti)升企(qi)業(ye)價(jia)(jia)值創(chuang)造能(neng)(neng)力(li)和(he)(he)(he)(he)(he)水(shui)(shui)平(ping)(ping)。完成(cheng)ISO9001質量(liang)管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)的建(jian)設(she)和(he)(he)(he)(he)(he)認證，將公(gong)司(si)(si)客戶開發(fa)、項(xiang)目管(guan)(guan)理(li)、平(ping)(ping)臺運(yun)營、客戶服(fu)務(wu)(wu)、信息技(ji)術運(yun)維、供應資源管(guan)(guan)理(li)等的運(yun)營流程進(jin)(jin)(jin)行了全(quan)(quan)面梳理(li)，公(gong)司(si)(si)質量(liang)管(guan)(guan)理(li)水(shui)(shui)平(ping)(ping)得(de)到整(zheng)體(ti)(ti)提(ti)升；結合(he)國家政策(ce)、中(zhong)(zhong)智集(ji)團及關(guan)(guan)愛通(tong)(tong)公(gong)司(si)(si)自身實際情況，研究制定《關(guan)(guan)愛通(tong)(tong)差異化(hua)管(guan)(guan)理(li)辦法》《派出外(wai)部董事(shi)事(shi)項(xiang)清(qing)單(dan)》和(he)(he)(he)(he)(he)《總經理(li)事(shi)項(xiang)清(qing)單(dan)》，減少關(guan)(guan)愛通(tong)(tong)請示匯報事(shi)項(xiang)，提(ti)高決(jue)策(ce)和(he)(he)(he)(he)(he)運(yun)轉效率(lv)；進(jin)(jin)(jin)一步深化(hua)阿(a)米巴管(guan)(guan)理(li)模(mo)式，以產(chan)品為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)基(ji)(ji)礎，把業(ye)務(wu)(wu)單(dan)元事(shi)業(ye)部化(hua)，堅持“業(ye)績導向、效率(lv)提(ti)升”，激(ji)(ji)發(fa)組織活力(li)和(he)(he)(he)(he)(he)效能(neng)(neng)；實行差異化(hua)薪酬和(he)(he)(he)(he)(he)全(quan)(quan)面績效管(guan)(guan)理(li)，員工招聘(pin)(pin)全(quan)(quan)部通(tong)(tong)過市場化(hua)選(xuan)聘(pin)(pin)，對不同崗位實施差異薪酬談判，建(jian)立全(quan)(quan)員績效激(ji)(ji)勵體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)，關(guan)(guan)鍵(jian)績效指標(biao)完成(cheng)情況與個(ge)人收入密切掛鉤，激(ji)(ji)活員工積極性；全(quan)(quan)面建(jian)設(she)數(shu)字業(ye)財一體(ti)(ti)化(hua)，搭建(jian)以財務(wu)(wu)中(zhong)(zhong)臺為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)核(he)心的業(ye)財一體(ti)(ti)化(hua)系(xi)(xi)(xi)統，通(tong)(tong)過穿透業(ye)務(wu)(wu)系(xi)(xi)(xi)統和(he)(he)(he)(he)(he)財務(wu)(wu)系(xi)(xi)(xi)統形成(cheng)公(gong)司(si)(si)價(jia)(jia)值鏈，系(xi)(xi)(xi)統性地規范財務(wu)(wu)、業(ye)務(wu)(wu)的全(quan)(quan)套(tao)行為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)流程，企(qi)業(ye)信息化(hua)管(guan)(guan)理(li)水(shui)(shui)平(ping)(ping)大幅提(ti)高。

以創(chuang)新(xin)免(mian)费(fei)(fei)菠(bo)(bo)萝视(shi)(shi)频(pin)(pin)app下(xia)(xia)载(zai)為(wei)(wei)目(mu)標，展(zhan)(zhan)示(shi)管(guan)理(li)品質。當前企(qi)業(ye)間的(de)(de)競爭(zheng)已從(cong)“硬(ying)實力”科(ke)技(ji)競爭(zheng)和經濟(ji)實力競爭(zheng)，擴(kuo)展(zhan)(zhan)到軟實力——文(wen)化創(chuang)新(xin)力的(de)(de)角逐，免(mian)费(fei)(fei)菠(bo)(bo)萝视(shi)(shi)频(pin)(pin)app下(xia)(xia)载(zai)成為(wei)(wei)展(zhan)(zhan)示(shi)企(qi)業(ye)積淀和樹立良好形象的(de)(de)重要因素。中智關愛通(tong)將文(wen)化創(chuang)新(xin)與(yu)企(qi)業(ye)經營(ying)管(guan)理(li)實踐緊密結合(he)，打(da)造(zao)開放創(chuang)新(xin)的(de)(de)免(mian)费(fei)(fei)菠(bo)(bo)萝视(shi)(shi)频(pin)(pin)app下(xia)(xia)载(zai)，首創(chuang)“愛在(zai)其中”生(sheng)態圈理(li)念(nian)，旨在(zai)構(gou)建企(qi)業(ye)、員(yuan)工、社會相互支持共(gong)同發展(zhan)(zhan)的(de)(de)生(sheng)態圈，使免(mian)费(fei)(fei)菠(bo)(bo)萝视(shi)(shi)频(pin)(pin)app下(xia)(xia)载(zai)、品牌理(li)念(nian)諸要素與(yu)企(qi)業(ye)的(de)(de)發展(zhan)(zhan)步(bu)伐及外部環境變化相適應，切實增(zeng)強(qiang)企(qi)業(ye)的(de)(de)綜合(he)競爭(zheng)力。

堅持穩中求進，在轉型中實現提速發展，創行業一流企業

效率(lv)(lv)(lv)效益(yi)效能顯著提(ti)(ti)升(sheng)。2021年(nian)(nian)度中智(zhi)關愛通(tong)整體(ti)經營(ying)(ying)情況(kuang)良(liang)好，較對標行動(dong)之(zhi)初，各項經營(ying)(ying)指標均實現提(ti)(ti)升(sheng)。2021年(nian)(nian)度累計新簽客戶2341家，新增(zeng)服務雇員(yuan)數(shu)量366808人，關愛通(tong)平(ping)臺平(ping)均每月登錄用(yong)戶數(shu)約為(wei)77.6萬，日(ri)均成單數(shu)破6萬單，全年(nian)(nian)實現營(ying)(ying)業(ye)收入8.8億元(yuan)，與去年(nian)(nian)同期相比增(zeng)長(chang)(chang)(chang)47.5%。近三年(nian)(nian)營(ying)(ying)業(ye)總收入復合(he)增(zeng)長(chang)(chang)(chang)率(lv)(lv)(lv)達(da)61%，增(zeng)速遠超(chao)同行業(ye)；凈利(li)(li)潤(run)從(cong)2019年(nian)(nian)2460萬增(zeng)長(chang)(chang)(chang)到(dao)2021年(nian)(nian)3674萬，凈利(li)(li)潤(run)復合(he)增(zeng)長(chang)(chang)(chang)率(lv)(lv)(lv)22.20%；全員(yuan)勞動(dong)生產率(lv)(lv)(lv)從(cong)2019年(nian)(nian)的(de)39.89%上升(sheng)到(dao)2021年(nian)(nian)的(de)56.54%，全員(yuan)勞動(dong)生產率(lv)(lv)(lv)復合(he)增(zeng)長(chang)(chang)(chang)率(lv)(lv)(lv)為(wei)19.1%；人事費(fei)用(yong)率(lv)(lv)(lv)逐(zhu)年(nian)(nian)下降，從(cong)2019年(nian)(nian)的(de)50.69%降低到(dao)2021年(nian)(nian)的(de)22.37%。

科(ke)(ke)(ke)技(ji)創新(xin)能力大(da)幅增強。中(zhong)智(zhi)(zhi)關(guan)愛通(tong)緊抓“數(shu)字化(hua)轉型”契(qi)機，積極布局科(ke)(ke)(ke)創賽道。圍繞數(shu)字化(hua)業務搭(da)建(jian)了(le)創新(xin)合作聯(lian)(lian)盟(meng)，與(yu)上海市現(xian)代服(fu)務業聯(lian)(lian)合會共(gong)(gong)設企(qi)業聯(lian)(lian)合智(zhi)(zhi)庫“新(xin)人力研究院(yuan)”；與(yu)公安部(bu)第(di)三(san)研究所(suo)、中(zhong)國(guo)互(hu)聯(lian)(lian)網金融協(xie)會、交通(tong)大(da)學等權(quan)威機構(gou)共(gong)(gong)同研究推(tui)動大(da)數(shu)據(ju)、區塊(kuai)鏈(lian)、人工智(zhi)(zhi)能等前沿技(ji)術(shu)在人力資(zi)源領域的創新(xin)應(ying)用(yong)，打造基于開放式(shi)職業數(shu)字身(shen)份和數(shu)字資(zi)產的全產業鏈(lian)數(shu)據(ju)基礎架構(gou)和標準，切(qie)實推(tui)進人力資(zi)源數(shu)字科(ke)(ke)(ke)技(ji)創新(xin)。2021年更實現(xian)了(le)專利0突(tu)破，截(jie)至目前共(gong)(gong)取(qu)得6件發(fa)明專利和52件軟(ruan)件著作權(quan)，被(bei)認定為上海市徐匯(hui)區區級企(qi)業技(ji)術(shu)中(zhong)心，持續(xu)發(fa)揮科(ke)(ke)(ke)創能量。

數(shu)字化(hua)(hua)(hua)智能化(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)型加快。一(yi)方面，中智關愛(ai)通(tong)內部信息(xi)化(hua)(hua)(hua)管理(li)水平全面提升。實現(xian)所有銷(xiao)售、供應(ying)商、費用(yong)(yong)合同(tong)(tong)的(de)線上化(hua)(hua)(hua)，提高合同(tong)(tong)流(liu)轉(zhuan)效(xiao)率；建(jian)設E-HR管理(li)系(xi)統，實現(xian)人(ren)力資源(yuan)管理(li)的(de)系(xi)統化(hua)(hua)(hua)、流(liu)程(cheng)(cheng)化(hua)(hua)(hua)；完(wan)成(cheng)項目(mu)管理(li)系(xi)統建(jian)設，實現(xian)對IT項目(mu)的(de)流(liu)程(cheng)(cheng)管理(li)，提升項目(mu)效(xiao)率和產(chan)出(chu)效(xiao)益；業(ye)財一(yi)體化(hua)(hua)(hua)進(jin)一(yi)步深化(hua)(hua)(hua)，完(wan)成(cheng)發票(piao)電子(zi)化(hua)(hua)(hua)功(gong)能開發，實現(xian)線上發票(piao)驗(yan)證、驗(yan)真，與訂單精準匹(pi)配及(ji)綁定，建(jian)設數(shu)據(ju)(ju)中心，完(wan)善各類銷(xiao)售數(shu)據(ju)(ju)和財務數(shu)據(ju)(ju)信息(xi)，實現(xian)財務業(ye)務一(yi)體化(hua)(hua)(hua)信息(xi)處(chu)理(li)，全面打通(tong)業(ye)務與財務壁壘。另一(yi)方面，緊(jin)跟國家科技戰(zhan)略步伐，提速企業(ye)數(shu)字化(hua)(hua)(hua)發展(zhan)。中智關愛(ai)通(tong)傾力打造企業(ye)費用(yong)(yong)數(shu)字化(hua)(hua)(hua)平臺(tai)，幫(bang)助企業(ye)實現(xian)企業(ye)費用(yong)(yong)支出(chu)的(de)全流(liu)程(cheng)(cheng)數(shu)字化(hua)(hua)(hua)，用(yong)(yong)一(yi)個平臺(tai)管理(li)企業(ye)全部費用(yong)(yong)支出(chu)，同(tong)(tong)時為(wei)組織內的(de)成(cheng)員提供衣食(shi)住行等(deng)場景的(de)個性化(hua)(hua)(hua)品質服務，形(xing)成(cheng)企業(ye)費用(yong)(yong)支出(chu)+場景+員工體驗(yan)的(de)高效(xiao)整合，助力實現(xian)企業(ye)費用(yong)(yong)數(shu)字化(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)型。

【責任編輯：溫存】