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【編者按】北京2022年冬奧會、冬殘奧會是我國重要歷史節點的重大標志性活動。各參與承建冬奧項目的中央企業全面貫徹落實習近平總書記重要指示精神，落實國資委黨委和北京冬奧組委各項工作要求，按照“簡約、安全、精彩”的辦賽要求，圍繞如期辦賽目標，高質量高標準參與冬奧會籌辦建設及服務保障工作，為辦好一屆精彩、非凡、卓越的奧運盛會貢獻智慧和力量。

11月13日，國家體育(yu)館，“相(xiang)約北(bei)京(jing)”系列冬(dong)季體育(yu)賽事（簡稱(cheng)“相(xiang)約北(bei)京(jing)”測(ce)試賽）中的冰(bing)球測(ce)試賽圓滿(man)結束。這(zhe)意味著“相(xiang)約北(bei)京(jing)”測(ce)試賽進入下半(ban)程，向冬(dong)奧發起了沖(chong)刺。

近兩年來，中國石油(you)全力保障(zhang)賽(sai)事能源(yuan)供(gong)應，不僅創造了“建成(cheng)投用北京(jing)冬奧(ao)會第(di)(di)一座加(jia)油(you)站(zhan)”“實現冬奧(ao)競(jing)賽(sai)、非競(jing)賽(sai)場(chang)館(guan)第(di)(di)一桶油(you)料保障(zhang)”“投運(yun)北京(jing)冬奧(ao)會第(di)(di)一座加(jia)氫站(zhan)”等多個“第(di)(di)一”，而且(qie)持續為賽(sai)場(chang)建設(she)和(he)各(ge)項比賽(sai)提供(gong)著安(an)全、平穩的(de)能源(yuan)保障(zhang)。

責任擔當，獨家保供能源

2020年(nian)12月30日，中國(guo)石(shi)油簽約成為“相約北京”測試賽的鉆石(shi)合作伙伴，也是(shi)該賽事唯一的能源(yuan)供應商。

唯(wei)一，是責無旁貸，也是千鈞重擔。

中國石(shi)油(you)冬奧(ao)(ao)工作(zuo)領導(dao)小組統(tong)一指(zhi)揮，重點部門、單(dan)位統(tong)籌協調，全力以赴(fu)保障測(ce)試(shi)賽能(neng)源供應，以“石(shi)油(you)速度”建站(zhan)(zhan)，同時(shi)對油(you)、氣、氫供應系統(tong)進行優化升級。截至目前(qian)，共新(xin)建、改造(zao)投(tou)用14座(zuo)加油(you)（氫）站(zhan)(zhan)，冬奧(ao)(ao)會賽前(qian)還(huan)將相繼投(tou)用兩座(zuo)站(zhan)(zhan)，做到了服務冬奧(ao)(ao)“一刻都不能(neng)等”。

北(bei)京延慶賽區(qu)、河北(bei)崇禮賽區(qu)都位于高山(shan)高寒地帶，賽場(chang)(chang)建(jian)設前人(ren)跡罕至。2019年(nian)11月(yue)以來，中國石油(you)(you)人(ren)發揚大慶精(jing)神(shen)鐵人(ren)精(jing)神(shen)，在荒山(shan)之間建(jian)成6座橇(qiao)裝加油(you)(you)站，專為賽事場(chang)(chang)館建(jian)設及后(hou)期的比賽供油(you)(you)。截至2021年(nian)10月(yue)底，累計供應油(you)(you)品(pin)44萬(wan)升，有(you)效保障了(le)造(zao)雪、壓雪等環節的用(yong)油(you)(you)需求。

2021年2月7日(ri)，中(zhong)國石油太子城(cheng)服務(wu)(wu)區加氫(qing)(qing)站(zhan)正式投入使用。這是北京冬(dong)(dong)奧會首座加氫(qing)(qing)站(zhan)，承擔著(zhu)“相約北京”測(ce)試賽(sai)及冬(dong)(dong)奧核(he)心區交(jiao)通車輛(liang)氫(qing)(qing)能源(yuan)保(bao)供(gong)責任。目前，太子城(cheng)加氫(qing)(qing)站(zhan)已(yi)在冬(dong)(dong)奧測(ce)試賽(sai)運(yun)行保(bao)障中(zhong)為470余輛(liang)新(xin)能源(yuan)通勤車輛(liang)提供(gong)加氫(qing)(qing)服務(wu)(wu)。年內，北京、河(he)北兩(liang)地還(huan)將有4座中(zhong)國石油加氫(qing)(qing)站(zhan)陸續投運(yun)。

自今年(nian)年(nian)初開始，天然(ran)氣(qi)(qi)銷售(shou)北(bei)京、河北(bei)兩(liang)地分(fen)公(gong)司(si)對(dui)賽(sai)區天然(ran)氣(qi)(qi)需求量(liang)進行了多次摸排(pai)調研，并與(yu)當地政府部(bu)門保(bao)持緊(jin)密(mi)聯系，靠前服務(wu)，充分(fen)對(dui)接。針對(dui)賽(sai)區制定(ding)了專(zhuan)門的保(bao)供預(yu)案，特(te)別是崇禮賽(sai)區LNG供應制定(ding)了專(zhuan)項的供氣(qi)(qi)方(fang)案，協調LNG接收(shou)站和工廠為賽(sai)區提供備用氣(qi)(qi)源保(bao)障(zhang)。

咫尺守護，只為圓夢冬奧

冬(dong)奧會首(shou)次與(yu)北(bei)(bei)(bei)京(jing)(jing)相約，中國(guo)石油(you)則從“相約北(bei)(bei)(bei)京(jing)(jing)”測(ce)試(shi)(shi)賽走進冬(dong)奧賽場。兩年來，保供行動(dong)贏得北(bei)(bei)(bei)京(jing)(jing)冬(dong)奧組(zu)委和“相約北(bei)(bei)(bei)京(jing)(jing)”測(ce)試(shi)(shi)賽組(zu)委會的(de)(de)大力稱贊，石油(you)人書寫(xie)了(le)一個(ge)個(ge)迎難而上(shang)的(de)(de)保供故事。

2019年9月27日，河北銷(xiao)售分公司員工李智佳(jia)被任命為太子城服務(wu)區加氫站經理(li)。“上任前，我的(de)任務(wu)是要把服務(wu)冬奧會第一(yi)座加氫站從無到有建起(qi)來”李智佳(jia)說(shuo)。

10月3日，李智佳與施(shi)工隊(dui)伍入(ru)駐現場。當時的崇禮已(yi)經進(jin)入(ru)冬季。為完成對第(di)一場“相約北京”測試賽(sai)的保供任務(wu)，3支隊(dui)伍冒著嚴寒施(shi)工。現場地處(chu)偏僻，沒(mei)有生活用(yong)水，要(yao)從12公里外運(yun)過來。天寒地凍，他(ta)們不停(ting)跺著腳(jiao)呵著手(shou)干活。

11月(yue)中旬(xun)，崇禮(li)地區的(de)低溫(wen)到了-30℃。李(li)智佳一邊為施(shi)工人員籌(chou)集保暖用品，一邊對(dui)外(wai)協調，解決供應商停(ting)業材料不足(zu)的(de)難(nan)題。12月(yue)底，在(zai)嚴寒中煎熬了近(jin)3個月(yue)之后，冬奧第(di)一加氫(qing)站如期完工。

這(zhe)只是一個縮影。為了保供測(ce)試賽(sai)，中國石(shi)油把各(ge)項工作都(dou)做在前頭，16座保供站，每一座都(dou)克(ke)服(fu)不(bu)同的(de)困難、演(yan)繹履責奉獻的(de)故事。

2019年11月12日，中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)石油(you)(you)(you)接到冬(dong)奧(ao)會建設(she)施(shi)工(gong)現場緊(jin)急(ji)供油(you)(you)(you)的(de)求援，需要在(zai)最短時間(jian)內為延慶場館(guan)正在(zai)施(shi)工(gong)中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)國(guo)家高山(shan)(shan)滑雪中(zhong)(zhong)(zhong)心配送(song)建設(she)用油(you)(you)(you)。時間(jian)緊(jin)任(ren)務重。北(bei)京銷售(shou)第(di)三(san)分公司延慶管理團隊經(jing)理兼黨支(zhi)部書記(ji)張(zhang)(zhang)松(song)波(bo)立(li)下(xia)了(le)“軍(jun)令狀”——保證按時完成任(ren)務。11月的(de)海(hai)坨山(shan)(shan)，低溫-20℃。第(di)一(yi)次去國(guo)家高山(shan)(shan)滑雪中(zhong)(zhong)(zhong)心，張(zhang)(zhang)松(song)波(bo)連(lian)山(shan)(shan)上的(de)路況(kuang)都(dou)不清(qing)楚(chu)。他來不及多問，緊(jin)急(ji)購置(zhi)儲(chu)油(you)(you)(you)桶，配備手(shou)搖(yao)泵，在(zai)當(dang)地公安部門的(de)配合下(xia)，僅用了(le)3個半小(xiao)時，便(bian)將400升汽油(you)(you)(you)送(song)到了(le)冬(dong)奧(ao)組委指定的(de)接收地點，交付中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)石油(you)(you)(you)為冬(dong)奧(ao)場館(guan)建設(she)項目的(de)“第(di)一(yi)桶油(you)(you)(you)”。當(dang)完成最后一(yi)臺造雪設(she)備的(de)油(you)(you)(you)品加注工(gong)作后，北(bei)京冬(dong)奧(ao)組委領導對(dui)張(zhang)(zhang)松(song)波(bo)豎(shu)起了(le)大拇指：“中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)石油(you)(you)(you)的(de)效率真高，給你們點贊！”

為(wei)做好賽(sai)事服(fu)務，北(bei)京銷售、河北(bei)銷售開展了(le)上百次(ci)的實戰(zhan)演練，從服(fu)務標準的提升，到新冠疫情的防(fang)控(kong)，每一個細(xi)節都(dou)要(yao)一次(ci)次(ci)推敲(qiao)、完善。崗位職(zhi)責、操作流程、安全制度、處置(zhi)預案(an)的編制也(ye)是細(xi)化了(le)一遍又(you)一遍。

用石油人的溫度，擁抱冰雪運動

近一段時間，中國(guo)石油(you)遍布全國(guo)的(de)(de)2.2萬座加(jia)油(you)站(zhan)，變身(shen)冬(dong)奧(ao)主題站(zhan)的(de)(de)數量不(bu)斷增加(jia)，成為一個(ge)個(ge)傳播冬(dong)奧(ao)文化(hua)的(de)(de)窗口(kou)和(he)平臺。顧客(ke)可(ke)以(yi)擁有中國(guo)石油(you)冬(dong)奧(ao)主題加(jia)油(you)卡，走(zou)進便利店(dian)可(ke)以(yi)選(xuan)購冬(dong)奧(ao)特許商品(pin)和(he)冰雪運動用(yong)品(pin)，有的(de)(de)還(huan)可(ke)以(yi)簡(jian)易體驗冰雪運動樂(le)趣(qu)。

2021年9月30日，北(bei)京(jing)金龍綜合能源(yuan)(yuan)服(fu)務站開業，這是中(zhong)國石油為服(fu)務保障(zhang)冬奧會和“相約北(bei)京(jing)”測(ce)試賽而建(jian)的(de)首座一(yi)站式(shi)服(fu)務保障(zhang)站。除了提供油氣氫(qing)電綜合能源(yuan)(yuan)，該(gai)站還建(jian)設了沉浸式(shi)購物區(qu)、網(wang)紅(hong)咖啡區(qu)、娛樂休閑(xian)區(qu)，特(te)配智能機(ji)器(qi)人服(fu)務，全方(fang)位、多(duo)功(gong)能服(fu)務為冰(bing)雪而來的(de)顧客。

2020年11月26日，中(zhong)國石(shi)油(you)“冬奧主題形(xing)象(xiang)站暨特(te)許(xu)商(shang)(shang)品零售店(dian)”在北(bei)京南湖加油(you)站啟動。隨后(hou)，全國陸續(xu)有100個(ge)冬奧特(te)許(xu)商(shang)(shang)品零售柜臺投用(yong)，超1000座冬奧主題形(xing)象(xiang)站建成。一(yi)面(mian)面(mian)冬奧旗幟，一(yi)對(dui)對(dui)萌(meng)萌(meng)喜(xi)人的冰(bing)墩(dun)墩(dun)、雪(xue)容融，傳遞著“冬奧來了”的濃濃氛圍(wei)。

昆(kun)侖好(hao)客便利店與(yu)多(duo)(duo)家冬奧贊助企(qi)業攜手合作(zuo)，豐(feng)富產品目錄，日(ri)服務1000多(duo)(duo)萬(wan)人次，顧(gu)客購(gou)買體驗(yan)不斷提升。

一(yi)些加油站增設貼心(xin)、暖心(xin)增值服(fu)(fu)務20余(yu)項，從(cong)應急藥箱到(dao)旅游咨詢(xun)，從(cong)冬日熱飲到(dao)即時簡餐，從(cong)雪具(ju)租售到(dao)會員(yuan)服(fu)(fu)務等(deng)，每(mei)項服(fu)(fu)務都緊扣“相約北京”測試賽及冬奧會主題。

銷售公司作(zuo)為“相約北京”測試(shi)賽和冬奧(ao)保(bao)供的主責(ze)單位，在提升終端服務(wu)質(zhi)量(liang)上下功(gong)夫。不(bu)僅編制加(jia)油(you)站服務(wu)手冊，強化(hua)加(jia)油(you)站員(yuan)工服務(wu)能(neng)力培訓，還優選青年骨干(gan)，組成志愿服務(wu)隊，開展(zhan)技能(neng)、禮(li)儀、外(wai)語等培訓，確保(bao)在冬奧(ao)服務(wu)中展(zhan)現最優精神狀態。

銷(xiao)售公司編制了《加油(you)員(yuan)冬(dong)(dong)奧(ao)工(gong)作手冊》，指導全國加油(you)員(yuan)做好冬(dong)(dong)奧(ao)期間的客(ke)戶(hu)服(fu)務和(he)冬(dong)(dong)奧(ao)知(zhi)識講解，讓(rang)每一名(ming)銷(xiao)售員(yuan)工(gong)都成為冬(dong)(dong)奧(ao)文化(hua)的宣(xuan)傳員(yuan)。

今(jin)年10月31日，北(bei)(bei)(bei)京(jing)電視臺《我與奧運》特別節目(mu)，娓娓講述了(le)中國石(shi)油與奧運的故事。在(zai)“相(xiang)約(yue)北(bei)(bei)(bei)京(jing)”測(ce)試賽場(chang)地(di)、北(bei)(bei)(bei)京(jing)衛視跨年晚會，在(zai)市區主(zhu)環路、環京(jing)高速，中國石(shi)油、昆(kun)侖好(hao)客、昆(kun)侖潤滑(hua)等品牌形(xing)象與“相(xiang)約(yue)北(bei)(bei)(bei)京(jing)”緊(jin)緊(jin)相(xiang)隨。

冬奧(ao)(ao)腳(jiao)步(bu)一步(bu)步(bu)臨近(jin)。作為(wei)“雙奧(ao)(ao)企(qi)業”，中國石油(you)將以石油(you)力(li)量，全力(li)保供冬奧(ao)(ao)、服(fu)務冬奧(ao)(ao)、宣(xuan)傳冬奧(ao)(ao)，助(zhu)力(li)北京這座(zuo)全球唯一的“雙奧(ao)(ao)城市(shi)”再創輝煌。

【責任編輯：溫存】