文章來源：中國民航信息集團公司 發布時間：2022-06-04
5月31日，安(an)徽省蕪湖宣州(zhou)機(ji)場正式通航一個(ge)月，也(ye)是(shi)中(zhong)國航信中(zhong)小(xiao)型(xing)(xing)智慧機(ji)場解決方(fang)(fang)案在蕪湖宣州(zhou)機(ji)場正式投產一個(ge)月。蕪湖宣州(zhou)機(ji)場投用的中(zhong)小(xiao)型(xing)(xing)智慧機(ji)場解決方(fang)(fang)案覆(fu)蓋旅(lv)(lv)客(ke)出(chu)行(xing)全流程，是(shi)國內首(shou)家(jia)實(shi)(shi)施案例，也(ye)是(shi)中(zhong)國航信持續推進“我為(wei)群眾辦(ban)實(shi)(shi)事”實(shi)(shi)踐活動(dong)的重要(yao)舉措之(zhi)一，旨(zhi)在切(qie)實(shi)(shi)提升中(zhong)小(xiao)機(ji)場旅(lv)(lv)客(ke)的出(chu)行(xing)體(ti)驗，增(zeng)強中(zhong)小(xiao)機(ji)場旅(lv)(lv)客(ke)出(chu)行(xing)的獲得感和幸(xing)福感。
在蕪湖(hu)宣州機(ji)場(chang)(chang)建設(she)中，中國(guo)航信(xin)與(yu)機(ji)場(chang)(chang)合(he)力打造(zao)國(guo)內中小型(xing)智慧(hui)機(ji)場(chang)(chang)標桿項(xiang)目，以(yi)機(ji)場(chang)(chang)系統信(xin)息建設(she)為根本，從保障能力、運行效率、服務品質(zhi)等方面(mian)入手(shou)，關注(zhu)旅客的出行體驗，推動機(ji)場(chang)(chang)服務從“量優式發展(zhan)”向“質(zhi)優式發展(zhan)”轉(zhuan)變。
蕪湖宣州機(ji)(ji)場所采(cai)用(yong)(yong)(yong)的(de)智(zhi)慧(hui)機(ji)(ji)場整(zheng)體(ti)(ti)解決方案以基礎(chu)建設為(wei)抓手，以信息(xi)技(ji)術(shu)為(wei)載體(ti)(ti)，采(cai)用(yong)(yong)(yong)先進的(de)設計理念(nian)和技(ji)術(shu)架構，著(zhu)力實現智(zhi)慧(hui)安(an)全(quan)、智(zhi)慧(hui)生產、智(zhi)慧(hui)資源和智(zhi)慧(hui)體(ti)(ti)驗四大主題。整(zheng)體(ti)(ti)方案涵蓋了自(zi)助值機(ji)(ji)、自(zi)助行李托運(yun)、智(zhi)慧(hui)安(an)檢、智(zhi)慧(hui)航顯、自(zi)助登(deng)機(ji)(ji)、ONEID平臺等智(zhi)能(neng)應用(yong)(yong)(yong)，推動運(yun)用(yong)(yong)(yong)大數據、云(yun)計算等信息(xi)技(ji)術(shu)改造機(ji)(ji)場業(ye)務(wu)流程，使(shi)機(ji)(ji)場安(an)全(quan)運(yun)行更(geng)有保(bao)障、生產管理智(zhi)能(neng)高(gao)效、旅(lv)客服務(wu)個性精準、內外環(huan)境(jing)綠(lv)色和諧。
與(yu)此同時(shi)，這(zhe)套方案(an)以旅(lv)客(ke)進(jin)出(chu)港(gang)服務(wu)全(quan)流(liu)程(cheng)為主線，旅(lv)客(ke)出(chu)行(xing)體驗提升(sheng)為核心，通過(guo)系(xi)統間的協同，向航(hang)站(zhan)區旅(lv)客(ke)提供個性(xing)化服務(wu)，包括推送旅(lv)客(ke)關(guan)注(zhu)的信息(xi)、智(zhi)慧航(hang)班信息(xi)顯示與(yu)引(yin)導功能，同時(shi)不斷優化航(hang)空公司地面保障流(liu)程(cheng)，幫助(zhu)旅(lv)客(ke)快(kuai)速(su)通關(guan)。
蕪湖本地旅客曹先生從蕪湖宣州機(ji)(ji)場(chang)出行時說：“進(jin)入機(ji)(ji)場(chang)只需(xu)要掃一下身份(fen)證就可(ke)以(yi)(yi)辦理值(zhi)機(ji)(ji)手續(xu)，機(ji)(ji)場(chang)還有(you)自助行李托運柜臺，節省了很多排隊時間。最后登機(ji)(ji)直接可(ke)以(yi)(yi)刷(shua)臉完(wan)成，真(zhen)是感(gan)受到了現(xian)代(dai)機(ji)(ji)場(chang)的黑科(ke)技。”
2021年(nian)是“十四五”開局之(zhi)年(nian)，中國航信全面貫(guan)徹落實民(min)航局“一二三(san)三(san)四”的總體工作思路，結(jie)合不同(tong)規模機(ji)場(chang)(chang)的業務和需求，推(tui)出(chu)了大、中小(xiao)型智慧機(ji)場(chang)(chang)的整(zheng)體解決方案(an)。
今(jin)年五一(yi)小長假，蕪(wu)湖宣州機(ji)場迎來通(tong)航(hang)后的首(shou)個(ge)客流高峰(feng)，累計保(bao)障航(hang)班(ban)22架次(ci)，旅客吞(tun)吐量2997人次(ci)。截至5月28日，蕪(wu)湖宣州機(ji)場累計完成航(hang)班(ban)起(qi)166架次(ci)，旅客吞(tun)吐量6928人次(ci)。
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