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在中央企業信息化工作會議上的講話

國務院信息化工作辦公室副主任   陳大衛

(2007年4月13日)

同志們：

　　上午好！本次會議部(bu)署(shu)工作，交流經(jing)驗，對加快推進中央(yang)企業(ye)信息化，提高中央(yang)企業(ye)核心競爭(zheng)(zheng)力(li)，確保國(guo)有資(zi)產保值增值，具(ju)有重(zhong)(zhong)要意義。加快推進中央(yang)企業(ye)信息化，是樹立和(he)落實科學發(fa)展(zhan)觀的重(zhong)(zhong)要舉(ju)措(cuo)，有利(li)于(yu)調整經(jing)濟結構、轉變經(jing)濟增長(chang)方式、提高國(guo)民經(jing)濟運(yun)行質量和(he)效率，有利(li)于(yu)把握發(fa)展(zhan)主動權、提高國(guo)際競爭(zheng)(zheng)能力(li)、建設創新型國(guo)家(jia)。

　　推進中央企業信息化，要(yao)緊緊圍(wei)繞增(zeng)強核(he)心競爭力(li)(li)這個主(zhu)題，高度重視(shi)業務(wu)應用(yong)(yong)系(xi)(xi)統的(de)可持(chi)續發展能力(li)(li)，合理規劃和配置信息網絡系(xi)(xi)統對(dui)業務(wu)應用(yong)(yong)的(de)支持(chi)能力(li)(li)。要(yao)突(tu)出信息化對(dui)中央企業核(he)心競爭力(li)(li)的(de)貢(gong)獻，建議重點(dian)抓好以下六方面工作：

　　第一，提高電子商務(wu)交易活動全過程自(zi)動化水平(ping)。

　　在(zai)市場經濟條(tiao)件下，交(jiao)易(yi)(yi)活(huo)(huo)動(dong)是企業(ye)最重要的(de)(de)經濟活(huo)(huo)動(dong)，交(jiao)易(yi)(yi)活(huo)(huo)動(dong)效率(lv)直接影響著企業(ye)的(de)(de)資金周轉率(lv)和(he)資本(ben)收益率(lv)，是企業(ye)核心競爭力的(de)(de)關鍵構成要素。企業(ye)實施電(dian)子商務(wu)能有(you)效提高交(jiao)易(yi)(yi)活(huo)(huo)動(dong)效率(lv)，在(zai)交(jiao)易(yi)(yi)主體的(de)(de)信用(yong)和(he)交(jiao)易(yi)(yi)客體的(de)(de)價值都可以被(bei)即時準確評估的(de)(de)情況下，電(dian)子商務(wu)交(jiao)易(yi)(yi)活(huo)(huo)動(dong)全過(guo)程(cheng)自動(dong)化水(shui)平直接決定著交(jiao)易(yi)(yi)活(huo)(huo)動(dong)的(de)(de)效率(lv)。

　　要(yao)(yao)實現交易活動(dong)(dong)(dong)全(quan)過程自(zi)(zi)動(dong)(dong)(dong)化，就必須在(zai)電子商務系統內(nei)全(quan)面支持信(xin)(xin)息流(liu)(liu)(liu)、物(wu)流(liu)(liu)(liu)和資金流(liu)(liu)(liu)的(de)(de)全(quan)過程自(zi)(zi)動(dong)(dong)(dong)化，其中物(wu)流(liu)(liu)(liu)自(zi)(zi)動(dong)(dong)(dong)化尤為重要(yao)(yao)。理想的(de)(de)情況是(shi)，供應方借(jie)助(zhu)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)自(zi)(zi)動(dong)(dong)(dong)倉庫(ku)(ku)，自(zi)(zi)動(dong)(dong)(dong)向(xiang)一個(ge)第三方物(wu)流(liu)(liu)(liu)提交產(chan)品(pin)，客戶方同(tong)樣(yang)借(jie)助(zhu)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)自(zi)(zi)動(dong)(dong)(dong)倉庫(ku)(ku)，自(zi)(zi)動(dong)(dong)(dong)驗收從這個(ge)第三方物(wu)流(liu)(liu)(liu)提交的(de)(de)產(chan)品(pin)。交易過程中，最重要(yao)(yao)的(de)(de)信(xin)(xin)息流(liu)(liu)(liu)是(shi)即時的(de)(de)交易公證信(xin)(xin)息，最重要(yao)(yao)的(de)(de)資金流(liu)(liu)(liu)是(shi)即時安全(quan)的(de)(de)交易支付。

　　第二，提高企業供應鏈管理(li)和(he)價值鏈優化(hua)的(de)水平。

　　供應(ying)鏈管(guan)理和(he)(he)價值鏈優(you)(you)化(hua)(hua)，是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)重要的(de)(de)(de)商務管(guan)理活動。產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)現代化(hua)(hua)程(cheng)度越高，社(she)會分工越細，供應(ying)鏈和(he)(he)價值鏈就(jiu)越復雜，對(dui)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)資源配(pei)置的(de)(de)(de)影響就(jiu)越深刻。不論(lun)是(shi)借(jie)助供應(ying)鏈管(guan)理維護與上下游企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)長期協作(zuo)，還(huan)是(shi)借(jie)助價值鏈管(guan)理提升企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)鏈中的(de)(de)(de)地位，目的(de)(de)(de)都是(shi)在(zai)持續發展的(de)(de)(de)產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)環境中不斷優(you)(you)化(hua)(hua)資源配(pei)置，在(zai)推動產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發展進(jin)程(cheng)中謀取(qu)最佳的(de)(de)(de)經營(ying)收益。

　　信(xin)息(xi)化(hua)(hua)(hua)能夠(gou)促進供應鏈和(he)(he)價值(zhi)鏈的(de)(de)同步(bu)優化(hua)(hua)(hua)，使企業(ye)(ye)有可能在降低交易成本(ben)的(de)(de)同時提高經(jing)營收益，是增強企業(ye)(ye)核心競爭力(li)的(de)(de)重(zhong)(zhong)要措(cuo)施。要促進供應鏈和(he)(he)價值(zhi)鏈優化(hua)(hua)(hua)，就要注(zhu)重(zhong)(zhong)高效(xiao)匯聚涉及(ji)產業(ye)(ye)發(fa)展的(de)(de)海(hai)量信(xin)息(xi)，不斷(duan)挖掘(jue)涉及(ji)產業(ye)(ye)模式的(de)(de)創新(xin)知識(shi)，提高供應鏈和(he)(he)價值(zhi)鏈管理(li)(li)的(de)(de)知識(shi)化(hua)(hua)(hua)程(cheng)度(du)，避免把(ba)供應鏈和(he)(he)價值(zhi)鏈管理(li)(li)局限于事(shi)務處理(li)(li)。

　　第三，提高(gao)企業生(sheng)產和(he)服務過程自動化水平。

　　透過企業自身的(de)生產(chan)和(he)(he)服務作業，及時(shi)足(zu)量提(ti)交優質(zhi)產(chan)品和(he)(he)服務，是(shi)企業社會價值的(de)主要(yao)體現，也(ye)是(shi)企業賴(lai)以(yi)完(wan)成交易(yi)活動的(de)重要(yao)支撐。

　　為適應(ying)電(dian)子商務(wu)全過(guo)程(cheng)(cheng)自(zi)(zi)動化(hua)交易活動的(de)需要，必(bi)須(xu)(xu)借(jie)助(zhu)信(xin)息技術(shu)提高(gao)生產(chan)和(he)服(fu)(fu)務(wu)作業(ye)(ye)過(guo)程(cheng)(cheng)的(de)自(zi)(zi)動化(hua)程(cheng)(cheng)度(du)；為支持供應(ying)鏈(lian)管理和(he)價值鏈(lian)優化(hua)，必(bi)須(xu)(xu)借(jie)助(zhu)信(xin)息技術(shu)提高(gao)生產(chan)和(he)服(fu)(fu)務(wu)過(guo)程(cheng)(cheng)的(de)知識化(hua)程(cheng)(cheng)度(du)；為滿足動態(tai)資源配置和(he)柔性作業(ye)(ye)排程(cheng)(cheng)的(de)需求，必(bi)須(xu)(xu)借(jie)助(zhu)信(xin)息技術(shu)提高(gao)生產(chan)和(he)服(fu)(fu)務(wu)作業(ye)(ye)過(guo)程(cheng)(cheng)的(de)智能(neng)化(hua)程(cheng)(cheng)度(du)。

　　可見，工業過(guo)程(cheng)(cheng)自動(dong)化(hua)與商(shang)務(wu)機制信(xin)(xin)息(xi)化(hua)間有一(yi)種必(bi)然聯(lian)系，生產(chan)和(he)服務(wu)作業過(guo)程(cheng)(cheng)自動(dong)化(hua)水(shui)(shui)平(ping)對增強企業核(he)心競爭力(li)具(ju)有重要(yao)意義。企業在提高生產(chan)和(he)服務(wu)作業過(guo)程(cheng)(cheng)自動(dong)化(hua)水(shui)(shui)平(ping)時，必(bi)須把節(jie)約(yue)能源、節(jie)省(sheng)資(zi)源、降低排放、提高效(xiao)率作為基本約(yue)束指標(biao)，把與信(xin)(xin)息(xi)化(hua)商(shang)務(wu)機制緊密耦(ou)合(he)作為效(xiao)益貢獻指標(biao)。

　　第四，借助高效業務協同增強(qiang)企業資源配置能力。

　　資源(yuan)配置是(shi)企業運作中最為復雜的(de)(de)經營活動(dong)，資源(yuan)配置能力是(shi)企業核(he)(he)心(xin)競爭力的(de)(de)核(he)(he)心(xin)構成要素，優(you)化資源(yuan)配置有利(li)于企業節(jie)(jie)能降耗和提高效益。資源(yuan)配置是(shi)以價值(zhi)為中心(xin)、以調節(jie)(jie)成本(ben)(ben)收益為目的(de)(de)展開的(de)(de)，對資源(yuan)價值(zhi)的(de)(de)準確估(gu)算(suan)是(shi)資源(yuan)配置、成本(ben)(ben)核(he)(he)算(suan)及產品(pin)定價的(de)(de)主要依據。

　　中央企業(ye)(ye)(ye)在(zai)實施ERP等服務于優化(hua)資(zi)源配(pei)置的(de)信息系(xi)統(tong)時，要(yao)高度(du)重視(shi)(shi)資(zi)源價(jia)(jia)值(zhi)分析(xi)的(de)精(jing)細(xi)(xi)度(du)和(he)(he)標(biao)準(zhun)化(hua)程度(du)；要(yao)重視(shi)(shi)區分勞(lao)動價(jia)(jia)值(zhi)、知識價(jia)(jia)值(zhi)和(he)(he)創(chuang)新價(jia)(jia)值(zhi)，這樣才能(neng)形成合(he)理的(de)資(zi)源配(pei)置方案(an)，既能(neng)充分發揮勞(lao)動力(li)資(zi)源的(de)效(xiao)(xiao)益，又有利于建設學習型企業(ye)(ye)(ye)，更重要(yao)的(de)是能(neng)夠激活(huo)企業(ye)(ye)(ye)內部的(de)創(chuang)新動力(li)；要(yao)重視(shi)(shi)把(ba)價(jia)(jia)值(zhi)屬(shu)性(xing)滲透到每一道作(zuo)業(ye)(ye)(ye)工序，并制(zhi)定(ding)工序價(jia)(jia)值(zhi)的(de)標(biao)準(zhun)體系(xi)，以(yi)支(zhi)持(chi)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)成本核算(suan)精(jing)細(xi)(xi)化(hua)和(he)(he)定(ding)制(zhi)產品定(ding)價(jia)(jia)即時性(xing)；要(yao)重視(shi)(shi)增強信息系(xi)統(tong)支(zhi)持(chi)業(ye)(ye)(ye)務協同(tong)的(de)能(neng)力(li)，借助高效(xiao)(xiao)業(ye)(ye)(ye)務協同(tong)支(zhi)持(chi)即時精(jing)細(xi)(xi)的(de)資(zi)源價(jia)(jia)值(zhi)核算(suan)，支(zhi)持(chi)企業(ye)(ye)(ye)優化(hua)資(zi)源配(pei)置。

　　第五，借助(zhu)知識發現增強企業(ye)產品(pin)創新能力。

　　在開放(fang)市(shi)場環(huan)境下，產(chan)品(pin)創(chuang)(chuang)(chuang)新是企業(ye)(ye)刺(ci)激(ji)市(shi)場消(xiao)費需求、開拓利益(yi)增長空間、創(chuang)(chuang)(chuang)造企業(ye)(ye)競爭優勢的主要(yao)手段，產(chan)品(pin)創(chuang)(chuang)(chuang)新能力(li)是企業(ye)(ye)最(zui)重要(yao)的創(chuang)(chuang)(chuang)新能力(li)，是企業(ye)(ye)核心(xin)競爭力(li)的重要(yao)組成部分。

　　產品(pin)創新往往是通過(guo)匯聚大量現有資源、產品(pin)和服(fu)務信息，從(cong)中發現可(ke)重構的結構屬(shu)性(xing)、效用屬(shu)性(xing)和交易(yi)屬(shu)性(xing)，集成產生新的產品(pin)或(huo)服(fu)務形(xing)態。這個過(guo)程是一種典(dian)型(xing)的知識發現過(guo)程。

　　中(zhong)(zhong)央企業應(ying)搭建知識(shi)創(chuang)新平臺，充分(fen)利用開放網絡環境中(zhong)(zhong)涉及產(chan)品(pin)屬性的(de)海量信息(xi)，通過(guo)聚類分(fen)析和知識(shi)挖掘，提高知識(shi)發現效率，增強企業產(chan)品(pin)創(chuang)新能力(li)。

　　第六(liu)，借助信息資源(yuan)聚合增(zeng)強企業市場博(bo)弈能(neng)力。

　　為應對經濟全(quan)球化帶來的(de)(de)挑戰，企(qi)(qi)業(ye)必(bi)須增強(qiang)面向國際市(shi)(shi)場的(de)(de)競(jing)爭(zheng)和博(bo)(bo)弈(yi)(yi)能力。企(qi)(qi)業(ye)競(jing)爭(zheng)力差(cha)(cha)異是由諸多因(yin)素(su)決定的(de)(de)，市(shi)(shi)場利益(yi)格(ge)局通(tong)常表現(xian)為企(qi)(qi)業(ye)競(jing)爭(zheng)力差(cha)(cha)異下的(de)(de)動態均衡，但這并(bing)不意味(wei)著市(shi)(shi)場博(bo)(bo)弈(yi)(yi)結果(guo)只取決于(yu)競(jing)爭(zheng)力差(cha)(cha)異。相反，每次(ci)市(shi)(shi)場博(bo)(bo)弈(yi)(yi)形成的(de)(de)利益(yi)格(ge)局都無法與競(jing)爭(zheng)力差(cha)(cha)異狀態完全(quan)吻合，這是因(yin)為“信(xin)息(xi)”在市(shi)(shi)場博(bo)(bo)弈(yi)(yi)過程中(zhong)發揮著重要作用，博(bo)(bo)弈(yi)(yi)各方有效(xiao)信(xin)息(xi)占有量會最終修正(zheng)利益(yi)格(ge)局。中(zhong)央企(qi)(qi)業(ye)應該搭(da)建信(xin)息(xi)資源聚合平臺，從開(kai)放的(de)(de)網絡環境中(zhong)獲(huo)取更(geng)多的(de)(de)有效(xiao)信(xin)息(xi)，并(bing)基于(yu)這些(xie)信(xin)息(xi)形成應對市(shi)(shi)場博(bo)(bo)弈(yi)(yi)的(de)(de)科學決策。

　　我想強調，推進中央企(qi)業信(xin)息(xi)化，還要高度重(zhong)視(shi)業務(wu)應用系統的(de)可持續發展(zhan)能力，合理規(gui)劃(hua)配置信(xin)息(xi)網(wang)絡系統對業務(wu)應用的(de)支持能力。為此，要重(zhong)點(dian)處理好(hao)三個關(guan)系：

　　一是(shi)處理好統(tong)一的信息系統(tong)規劃(hua)與(yu)自主的業(ye)務需求變(bian)化之間的關系，以確(que)保物(wu)理信息系統(tong)在自身(shen)不發生(sheng)變(bian)化的條件下，能夠自動適應(ying)復雜的業(ye)務需求變(bian)化。

　　二是處理好集約化業(ye)務(wu)應用系(xi)統(tong)與開放式(shi)專業(ye)信息服務(wu)之間的(de)(de)關系(xi)，以確(que)保集約化業(ye)務(wu)應用系(xi)統(tong)中所包含的(de)(de)復雜業(ye)務(wu)應用邏(luo)輯的(de)(de)一致性、完整性和可維護(hu)性。

　　三(san)是(shi)海(hai)(hai)量的信息資(zi)源聚(ju)合與高(gao)(gao)效的知(zhi)識(shi)發現之間的關系，以確(que)保把海(hai)(hai)量信息資(zi)源聚(ju)合的非結構(gou)化(hua)內容(rong)信息，轉化(hua)為高(gao)(gao)效知(zhi)識(shi)發現可(ke)利用的結構(gou)化(hua)數據(ju)信息。

　　中央企業(ye)在(zai)制(zhi)定(ding)信(xin)息(xi)(xi)(xi)化發(fa)展規(gui)劃(hua)和設(she)計(ji)信(xin)息(xi)(xi)(xi)系(xi)統(tong)結構方案(an)時(shi)，需要(yao)(yao)高度重視從業(ye)務(wu)應用需求(qiu)出(chu)發(fa)，進(jin)行(xing)科學(xue)的系(xi)統(tong)信(xin)息(xi)(xi)(xi)處理能(neng)力(li)需求(qiu)分(fen)析。既要(yao)(yao)考(kao)慮根(gen)據未(wei)來(lai)(lai)業(ye)務(wu)發(fa)展和業(ye)務(wu)負載峰值來(lai)(lai)規(gui)劃(hua)適(shi)度的能(neng)力(li)冗(rong)余，又要(yao)(yao)考(kao)慮整(zheng)體控制(zhi)信(xin)息(xi)(xi)(xi)系(xi)統(tong)的綜合成本。要(yao)(yao)以確保(bao)業(ye)務(wu)應用系(xi)統(tong)平穩運(yun)行(xing)為實際目標，盡可能(neng)避(bi)免貪大求(qiu)洋造成浪費。可以借助(zhu)建模仿真技(ji)術，合理調(diao)整(zheng)信(xin)息(xi)(xi)(xi)能(neng)力(li)結構和設(she)備負載分(fen)布，科學(xue)地優化信(xin)息(xi)(xi)(xi)系(xi)統(tong)配置，確保(bao)信(xin)息(xi)(xi)(xi)系(xi)統(tong)基(ji)于合理方案(an)，平穩可靠(kao)地支持業(ye)務(wu)應用系(xi)統(tong)的正常運(yun)行(xing)。

　　謝謝大家！