文章來源(yuan)：光明日報(bao) 發布時(shi)間：2021-04-10
“三月初海(hai)外(wai)客戶還(huan)在(zai)(zai)催發貨，過了一(yi)個星期(qi)訂單(dan)就(jiu)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)了”。當下(xia)，新冠(guan)肺炎疫(yi)情在(zai)(zai)全球呈(cheng)現(xian)蔓延之勢，一(yi)些國(guo)家生產(chan)、消(xiao)(xiao)費(fei)等領域受到沖擊，貿(mao)(mao)易活(huo)動減少，全球經濟(ji)下(xia)行壓(ya)力加(jia)大(da)。國(guo)際(ji)組織和機構紛(fen)紛(fen)下(xia)調全球經濟(ji)貿(mao)(mao)易預期(qi)。中國(guo)企業復工復產(chan)向好，但海(hai)外(wai)疫(yi)情暴(bao)發使(shi)外(wai)貿(mao)(mao)銷量(liang)萎縮、訂單(dan)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)、物流遇阻。
今年前兩個月，中國(guo)貨物(wu)貿易出(chu)口總值為2.04萬億元(yuan)，較去年同(tong)期下降15.9%。“隨著(zhu)國(guo)際疫情(qing)進(jin)(jin)一步擴散(san)，外貿進(jin)(jin)出(chu)口形勢可能(neng)還會進(jin)(jin)一步惡(e)化，需(xu)要及(ji)早做好應(ying)對準(zhun)備。”工信(xin)部(bu)副部(bu)長(chang)辛(xin)國(guo)斌日前表示。
如(ru)何穩(wen)外(wai)貿，保企業(ye)保就業(ye)維護(hu)全球產(chan)業(ye)鏈，是轉換產(chan)品，出口轉內需(xu)，轉變外(wai)貿生存業(ye)態抓(zhua)住海外(wai)電商發展機遇期，還是進行更深層次的(de)行業(ye)轉型？外(wai)貿企業(ye)在(zai)行動。
1、轉換產品：外貿企業主動尋找商機和“風口”
【案例】
從做(zuo)外(wai)貿(mao)汽(qi)配(pei)生意跨界到(dao)健(jian)康用品外(wai)銷(xiao)——程(cheng)國生，是一名(ming)做(zuo)外(wai)貿(mao)汽(qi)配(pei)的生意人。春(chun)節之前，企(qi)業(ye)接到(dao)了(le)(le)非(fei)常多的訂單，原本打算春(chun)節之后(hou)發出(chu)去，但(dan)是因(yin)為(wei)疫(yi)(yi)情，不(bu)得(de)不(bu)通知客(ke)戶交(jiao)貨(huo)時間延長。后(hou)來美國、西(xi)班牙、德國等國家和(he)地區疫(yi)(yi)情暴發，店(dian)面關門，不(bu)少訂單取消，受(shou)到(dao)了(le)(le)比較大的沖擊。一個偶(ou)然的機會，他將一批瑜(yu)伽墊推給了(le)(le)美國經(jing)銷(xiao)商，很快(kuai)就被(bei)買走了(le)(le)，這給程(cheng)國生打開了(le)(le)思(si)路。
逆流而上(shang)，在(zai)殘酷的大(da)環境下尋找(zhao)新的商(shang)機，是企業“鳳凰涅槃(pan)”的關(guan)鍵。疫情(qing)當前，風口遠不只口罩、消毒水、醫療用(yong)品(pin)(pin)等(deng)(deng)防護用(yong)品(pin)(pin)。各類食品(pin)(pin)，洗發膏、牙膏、肥(fei)皂、沐浴露等(deng)(deng)生活必需品(pin)(pin)銷量(liang)(liang)看(kan)漲，咖啡機、掛熨(yun)機、小型(xing)烤箱等(deng)(deng)小型(xing)家用(yong)電器甚至睡衣(yi)等(deng)(deng)銷量(liang)(liang)也(ye)在(zai)大(da)幅增(zeng)長。
“在疫情全球蔓延(yan)的(de)(de)背景下，涉及人員流動的(de)(de)服(fu)務貿易和產品以及受制于訂單和物流的(de)(de)外(wai)(wai)貿企(qi)業(ye)(ye)都受到了(le)較(jiao)大的(de)(de)沖(chong)擊，國(guo)家為了(le)穩(wen)外(wai)(wai)貿出(chu)臺了(le)一些扶(fu)持(chi)措施，外(wai)(wai)貿企(qi)業(ye)(ye)要用好國(guo)家的(de)(de)政策，讓(rang)自身活下去，但(dan)不可能所有企(qi)業(ye)(ye)都指(zhi)望國(guo)家。要收縮目標，鐵(tie)桿用戶要維護好關系(xi)，同時(shi)開(kai)拓(tuo)國(guo)內外(wai)(wai)新的(de)(de)領域(yu)。”商(shang)務部研究院國(guo)際市場(chang)研究所副所長白(bai)明指(zhi)出(chu)。
白明強(qiang)調，目前(qian)全球供應鏈(lian)和產(chan)(chan)業(ye)鏈(lian)面臨(lin)停擺(bai)，根源都是(shi)疫(yi)情。但前(qian)期，是(shi)中國(guo)作為世界(jie)第(di)一制(zhi)造業(ye)大國(guo)供給側的(de)斷(duan)鏈(lian)，目前(qian)中國(guo)克服困難(nan)復(fu)(fu)工(gong)復(fu)(fu)產(chan)(chan)，但供應鏈(lian)的(de)兩端出(chu)現問題，一方面，一些上(shang)游原材料買不(bu)到；另一方面，需求(qiu)出(chu)現問題，訂單沒有了。復(fu)(fu)工(gong)了但是(shi)很難(nan)復(fu)(fu)產(chan)(chan)，企業(ye)要(yao)“外(wai)保渠道、內保產(chan)(chan)能”。“外(wai)保渠道”實際上(shang)就(jiu)是(shi)要(yao)千(qian)方百計(ji)想辦法保持住客戶關系，千(qian)萬(wan)不(bu)能斷(duan)線(xian)。只要(yao)把渠道維護(hu)住，企業(ye)可以暫時讓(rang)利。
從程國(guo)生的(de)(de)事例(li)也可以(yi)看(kan)出，“外(wai)保渠道”是非(fei)常重(zhong)要的(de)(de)。他原來預(yu)計疫情將(jiang)持續3~4個月，除了(le)給客(ke)戶信(xin)(xin)心，還要做(zuo)好(hao)客(ke)戶的(de)(de)跟(gen)進(jin)營銷。因(yin)此(ci)，當新的(de)(de)市場(chang)機會出現(xian)后，僅僅利用(yong)原有(you)的(de)(de)經銷商(shang)是不(bu)夠(gou)的(de)(de)，必(bi)須想辦(ban)法，渡過這段真空期(qi)。隔離在家期(qi)間，程國(guo)生買了(le)不(bu)少健(jian)身器材，他看(kan)到國(guo)外(wai)正是疫情暴發期(qi)，就把這批貨(huo)物(wu)的(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)推給了(le)經銷商(shang)。很快，美國(guo)廠(chang)商(shang)就將(jiang)這批貨(huo)物(wu)全部要走(zou)。
不只(zhi)是海(hai)外(wai)目前抗疫急需的醫療物資(zi)，室內娛(yu)(yu)樂建設(she)、母嬰玩具、寵(chong)物用(yong)品等(deng)出口企(qi)業(ye)，訂單均出現激增(zeng)，甚至有(you)些(xie)訂單已(yi)經(jing)排到了6月(yue)份。重視健康的人(ren)會購買室內體育用(yong)品，外(wai)出就(jiu)餐減(jian)少會使(shi)得(de)廚房用(yong)品的需求增(zeng)加(jia)，學(xue)校停課會使(shi)得(de)親子互動(dong)娛(yu)(yu)樂的用(yong)品需求增(zeng)加(jia)……企(qi)業(ye)抓住商(shang)機，利用(yong)原有(you)貿易渠道和資(zi)源，需求增(zeng)長空間潛(qian)力巨大(da)。
中(zhong)國(guo)擁有(you)聯合(he)國(guo)產(chan)(chan)業(ye)分(fen)類(lei)中(zhong)全(quan)部工業(ye)門類(lei)，200多種產(chan)(chan)品產(chan)(chan)量居世界第一。中(zhong)國(guo)制造之所(suo)以有(you)競(jing)爭(zheng)力，關鍵(jian)是(shi)這些產(chan)(chan)業(ye)具有(you)較(jiao)大產(chan)(chan)能優(you)勢，產(chan)(chan)業(ye)鏈完整，配套齊全(quan)，有(you)創新(xin)潛力。只要產(chan)(chan)能在，中(zhong)國(guo)企業(ye)就有(you)機會(hui)打翻身仗。
為(wei)(wei)了最大限度減(jian)少(shao)疫情影響，穩住(zhu)外貿外資(zi)基本盤，中國政府打出了一套(tao)“組合(he)(he)拳(quan)”，相關部門(men)協(xie)調(diao)解(jie)決防疫、用工、能源、上下(xia)游配套(tao)等難題。在(zai)緩(huan)(huan)解(jie)資(zi)金(jin)壓力(li)(li)方面(mian)(mian)，推動出臺稅收優惠、財政貼息、融資(zi)支持、租(zu)金(jin)減(jian)免等舉措，擴大外貿信貸(dai)投放，促(cu)進費率合(he)(he)理下(xia)降，為(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)“輸血(xue)”、“止(zhi)損”，減(jian)輕企(qi)(qi)業(ye)負擔，緩(huan)(huan)解(jie)燃(ran)眉之(zhi)急。在(zai)加(jia)強企(qi)(qi)業(ye)服務(wu)方面(mian)(mian)，加(jia)大法律救助(zhu)和信息服務(wu)力(li)(li)度，協(xie)助(zhu)出具“不可(ke)抗力(li)(li)事實證明”，減(jian)少(shao)履約(yue)風險；推動有關國家盡快解(jie)除不必要的(de)貿易限制措施。
白(bai)明認為(wei)，“內(nei)保(bao)產能”除(chu)了要盡(jin)量(liang)保(bao)住外貿(mao)渠道，還要把(ba)國(guo)(guo)內(nei)市場(chang)(chang)看成全球市場(chang)(chang)的(de)中(zhong)國(guo)(guo)分廠。在經濟(ji)全球化時(shi)代(dai)，中(zhong)國(guo)(guo)的(de)市場(chang)(chang)開放(fang)，不僅(jin)是對(dui)(dui)國(guo)(guo)外企(qi)業(ye)(ye)開放(fang)，對(dui)(dui)國(guo)(guo)內(nei)的(de)企(qi)業(ye)(ye)更要開放(fang)，加(jia)(jia)速開放(fang)的(de)同時(shi)也要加(jia)(jia)速國(guo)(guo)內(nei)市場(chang)(chang)改革，減少(shao)國(guo)(guo)內(nei)企(qi)業(ye)(ye)在國(guo)(guo)內(nei)發展的(de)障礙。中(zhong)國(guo)(guo)的(de)企(qi)業(ye)(ye)要把(ba)全球市場(chang)(chang)的(de)中(zhong)國(guo)(guo)分廠用好(hao)，這(zhe)樣企(qi)業(ye)(ye)就能留得青山在。盡(jin)管企(qi)業(ye)(ye)可能吃(chi)不飽(bao)或者甚至吃(chi)不好(hao)，但只要活(huo)下來，一旦疫情(qing)過去(qu)，就有(you)恢復增長的(de)機會(hui)。
2、轉變模式：外貿新業態新模式釋放潛力和動能
【案例】
過(guo)去兩個(ge)多(duo)月，跨境電商大連竹洲國(guo)際貿(mao)易有限公司負責(ze)人來永樂(le)(le)(le)每天(tian)都關注著各國(guo)貿(mao)易政策(ce)、出入境政策(ce)、船舶、航空公司政策(ce)的調整和(he)變(bian)化(hua)。幸運的是(shi)，來永樂(le)(le)(le)盡可能多(duo)地備(bei)了(le)貨，并提前安排了(le)海外倉。除了(le)往倉庫(ku)里多(duo)備(bei)點(dian)貨以外，來永樂(le)(le)(le)還在著手(shou)思考遠期規劃(hua)。
4月(yue)7日召(zhao)開(kai)的國(guo)務(wu)院(yuan)常務(wu)會(hui)議決定，第127屆(jie)廣交會(hui)于6月(yue)中(zhong)下旬在(zai)網上舉辦(ban)。廣邀海(hai)內外(wai)客商在(zai)線展示產品(pin)，運用先進信(xin)息技術，提(ti)供全天候網上推介、供采對(dui)接、在(zai)線洽談(tan)等服(fu)務(wu)，打造優(you)質(zhi)特色商品(pin)的線上外(wai)貿平臺。
中國歷史最(zui)為悠久(jiu)的(de)貿易盛(sheng)會首次完全以網(wang)絡形式舉辦釋(shi)放出明確的(de)信號：當(dang)前，新冠肺炎(yan)疫情(qing)(qing)在(zai)全球(qiu)蔓延，形勢嚴峻，對沖疫情(qing)(qing)影響(xiang)要將互聯網(wang)形式的(de)效益發(fa)揮到(dao)最(zui)大，使云計算(suan)、大數據、工(gong)業物聯網(wang)等(deng)更好推動貿易高質量發(fa)展。
國務(wu)院常務(wu)會議還決定，在已設立(li)59個(ge)跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)(dian)商(shang)綜(zong)(zong)合(he)(he)試驗區(qu)基礎上，再(zai)新設46個(ge)跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)(dian)商(shang)綜(zong)(zong)合(he)(he)試驗區(qu)。更大程度發(fa)揮跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)(dian)商(shang)獨特優(you)勢，以(yi)新業態助力外貿克難前行。同(tong)時推廣一(yi)系列促進跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)(dian)商(shang)發(fa)展(zhan)的(de)支持(chi)(chi)政策(ce)，研究將具備(bei)條件的(de)綜(zong)(zong)試區(qu)所(suo)在城(cheng)市納入跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)(dian)商(shang)零售(shou)進口試點范圍，支持(chi)(chi)企業共(gong)建共(gong)享海外倉。
白(bai)明分析(xi)說，“網(wang)上廣(guang)交會”和跨境電商等外貿新模式和新業(ye)態，克服(fu)過去客戶間不(bu)見面就無法成交的(de)難題。在新的(de)技術支持下(xia)，產品性能的(de)演(yan)(yan)示也可以通(tong)過網(wang)上實(shi)現。通(tong)過線(xian)上專業(ye)的(de)演(yan)(yan)示平(ping)臺(tai)，大(da)大(da)彌補疫情造成的(de)線(xian)下(xia)溝通(tong)不(bu)足的(de)困境。電商與大(da)宗商品的(de)運(yun)輸(shu)不(bu)同，可以集拼(pin)集運(yun)，開辟專業(ye)為電商服(fu)務的(de)貨運(yun)航空也要跟上。
經此一疫(yi)，電商在全球的普及被廣泛認(ren)可(ke)，外貿(mao)企(qi)業也(ye)可(ke)借此機會(hui)向(xiang)線上轉型(xing)。
商(shang)務部外(wai)貿司司長李(li)興乾日前指(zhi)出，要(yao)鼓勵創(chuang)新發(fa)展(zhan)，發(fa)揮跨(kua)境電商(shang)市場采購等貿易新業(ye)(ye)態(tai)、新模式對進(jin)出口貿易的促進(jin)作用(yong)，支(zhi)持(chi)企業(ye)(ye)建設一批高(gao)質量(liang)的海外(wai)倉，完善(shan)中(zhong)國(guo)外(wai)貿國(guo)際營銷網(wang)絡體系建設。
近期，廣東、浙江等外(wai)(wai)貿(mao)大省均(jun)出(chu)臺了“促進外(wai)(wai)貿(mao)穩定(ding)增長”的(de)措施，包(bao)括(kuo)加(jia)大跨境電商出(chu)口物流倉(cang)儲支(zhi)持力度等條款。
以(yi)廣(guang)州南沙(sha)自(zi)貿區(qu)為例，南沙(sha)海(hai)關(guan)結合(he)關(guan)區(qu)實際情況出(chu)臺了13條便(bian)利化(hua)(hua)(hua)(hua)措(cuo)施，支持企業(ye)(ye)開展業(ye)(ye)務(wu)。在跨(kua)境(jing)(jing)電商便(bian)利化(hua)(hua)(hua)(hua)通關(guan)方面，海(hai)關(guan)依托跨(kua)境(jing)(jing)電商海(hai)關(guan)監管信息化(hua)(hua)(hua)(hua)系統，疊加“同業(ye)(ye)聯(lian)合(he)擔保”“先放后稅、匯總繳納”“集中建包直發”“卡口智能化(hua)(hua)(hua)(hua)驗放”等措(cuo)施，推行區(qu)區(qu)流(liu)轉和企業(ye)(ye)自(zi)行運輸(shu)。
外貿新(xin)業態新(xin)模式帶(dai)來思(si)維方(fang)式的(de)(de)轉變。對(dui)比線下，線上售(shou)賣(mai)對(dui)于團(tuan)隊(dui)的(de)(de)運(yun)作(zuo)效率(lv)、訂(ding)(ding)單(dan)的(de)(de)流轉速度、產(chan)品的(de)(de)更新(xin)頻(pin)率(lv)都提出(chu)了(le)(le)更高要求(qiu)。疫情(qing)期間(jian)，很(hen)(hen)多店鋪以(yi)防疫物品為爆款，帶(dai)動了(le)(le)其他產(chan)品的(de)(de)銷(xiao)量。同(tong)時，順勢搭(da)建起了(le)(le)自己的(de)(de)跨(kua)境電商團(tuan)隊(dui)。由于線上訂(ding)(ding)單(dan)的(de)(de)規模不大，由此還會(hui)倒(dao)逼貨運(yun)的(de)(de)革新(xin)，貨運(yun)拼箱的(de)(de)方(fang)式會(hui)更加(jia)流行。疫情(qing)也讓很(hen)(hen)多外貿企業在(zai)經營(ying)方(fang)面有更多思(si)考(kao)，例如意識到布局海外倉的(de)(de)重要性。
3、轉型思路：憑借質量穩固中國制造的品牌
【案例】
“我的(de)客(ke)戶(hu)(hu)一(yi)部(bu)分是日本(ben)的(de)，一(yi)部(bu)分來自歐(ou)洲。日本(ben)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)訂(ding)單(dan)工廠能做6個(ge)(ge)月，歐(ou)洲客(ke)戶(hu)(hu)訂(ding)單(dan)基本(ben)上(shang)全部(bu)取消了(le)。因為訂(ding)單(dan)不(bu)足，工廠目前一(yi)周上(shang)班5天，通(tong)過(guo)狠(hen)抓生產效率來保(bao)證基本(ben)的(de)利潤。”擁有一(yi)家(jia)中型外貿服裝加工企業的(de)李(li)永春，從事(shi)(shi)這個(ge)(ge)行(xing)業已經有20多年了(le)，由于(yu)產品質量過(guo)硬、企業信譽好(hao)，所以他的(de)企業一(yi)直擁有穩(wen)定的(de)海外客(ke)戶(hu)(hu)。在疫(yi)情沖擊(ji)下(xia)，很多事(shi)(shi)情都發生了(le)變化。
“我(wo)周圍的(de)一些企業已(yi)經扛不住，倒閉或(huo)者暫時歇業了，還有的(de)將國內(nei)的(de)廠子關(guan)了，將生(sheng)產轉移到越南(nan)等東南(nan)亞國家。對于(yu)我(wo)來說，6月(yue)到8月(yue)份也(ye)得找國內(nei)其他公司的(de)訂單(dan)維(wei)持工(gong)廠運行。目前，我(wo)已(yi)經備(bei)案生(sheng)產醫用防護服，考慮(lv)上口罩(zhao)生(sheng)產線。今年很多企業轉產做防護服和口罩(zhao)了。”李永春告訴記者。
GAP取消了(le)30%的(de)夏(xia)天訂(ding)(ding)單；H&M暫停了(le)所(suo)有從(cong)3月(yue)11日(ri)(ri)-20日(ri)(ri)之間的(de)新訂(ding)(ding)單；Zara則直接取消了(le)夏(xia)天的(de)訂(ding)(ding)單……鞋帽(mao)服裝(zhuang)等外(wai)貿(mao)加工領(ling)域受(shou)沖擊很大，隨著(zhu)一些品牌(pai)大規模訂(ding)(ding)單削減，已有不少外(wai)貿(mao)企業(ye)無法挺過這個(ge)“寒冬”。企業(ye)信(xin)息(xi)查詢(xun)平臺(tai)天眼查顯(xian)示，從(cong)2月(yue)1日(ri)(ri)至4月(yue)1日(ri)(ri)兩個(ge)月(yue)間，全(quan)國范圍(wei)內注銷(xiao)或吊(diao)銷(xiao)的(de)進出(chu)口外(wai)貿(mao)企業(ye)已經達到12396家(jia)。
“我最(zui)擔(dan)心的(de)還不(bu)是短期沒有訂單，而是怕疫情(qing)過后(hou)企業(ye)被擠(ji)出(chu)全球(qiu)產業(ye)鏈(lian)。這(zhe)(zhe)段(duan)時間的(de)困難(nan)也讓我意識到，一定要做自(zi)主品牌。正好可(ke)以利用這(zhe)(zhe)段(duan)時間調整(zheng)一下(xia)，優化一下(xia)運(yun)營(ying)、倉儲系統、營(ying)銷途徑等各(ge)個(ge)方面。”李(li)永春說。
這也(ye)正是(shi)當下白(bai)明最(zui)(zui)焦(jiao)慮的事(shi)情，“訂(ding)單暫(zan)時缺失不(bu)是(shi)最(zui)(zui)可怕(pa)的，早晚會有訂(ding)單，就怕(pa)客戶關系丟(diu)了。”
商務部外(wai)貿司(si)二級巡(xun)視員劉長(chang)于(yu)日(ri)前表(biao)示，商務部將繼續采取(qu)有效措(cuo)施，鞏固外(wai)貿傳(chuan)統優(you)勢，大(da)力(li)(li)培(pei)育(yu)以技術(shu)、質量、品(pin)牌(pai)、服務為(wei)核心的(de)外(wai)貿競爭新優(you)勢，培(pei)育(yu)一批在全(quan)球范圍內有競爭優(you)勢的(de)大(da)企業和一大(da)批富(fu)有活力(li)(li)和創新力(li)(li)、專業化程度(du)高(gao)、協作能力(li)(li)強的(de)中小企業，培(pei)育(yu)一批市(shi)場(chang)滲透力(li)(li)強的(de)國(guo)際(ji)營銷網絡，培(pei)育(yu)一批國(guo)際(ji)知名(ming)度(du)高(gao)、影(ying)響力(li)(li)大(da)的(de)貿易平臺(tai)，培(pei)育(yu)一批外(wai)貿自主品(pin)牌(pai)，不斷提升中國(guo)制造在全(quan)球產業鏈(lian)(lian)供應鏈(lian)(lian)中的(de)競爭力(li)(li)。
白明指出，從(cong)發展(zhan)態勢來看，近年來我國(guo)(guo)在(zai)全球治理中擁有更多話(hua)語權，通過推動“一帶一路”建設，中國(guo)(guo)推動了全球治理體系變革。我們(men)的(de)企業(ye)應該拿出更好的(de)、有競(jing)爭力的(de)產(chan)品供給國(guo)(guo)內(nei)和國(guo)(guo)際市場。
【責任編輯：趙(zhao)藝涵】