文章來源：光明日報 發布時間：2021-03-05
此(ci)次(ci)新冠肺(fei)炎疫情(qing)大考中，科技的(de)(de)力量，尤其是大數據、人工智能、云計算等數字技術，不僅(jin)在疫情(qing)監測分析、病(bing)毒溯源(yuan)、防控救治(zhi)、資源(yuan)調配(pei)等方面發(fa)揮了重(zhong)要支撐(cheng)作(zuo)用，還成為復工復產(chan)的(de)(de)新動力。
首先，在疫情(qing)防控方(fang)面，此(ci)次疫情(qing)提(ti)出了(le)三大基本挑(tiao)戰：一(yi)是面對新(xin)病毒的(de)威脅，能(neng)否對潛在風險(xian)盡快形(xing)成(cheng)準確認(ren)知(zhi)，確定診療方(fang)案；二是對疫情(qing)影響(xiang)程度(du)不同的(de)地區和(he)人群，能(neng)否科學(xue)決策(ce)、精準施策(ce)；三是面對復雜(za)的(de)局面，能(neng)否推(tui)動全(quan)社會(hui)以高效的(de)組織(zhi)協同執(zhi)行(xing)決策(ce)。可以說，在這三個方(fang)面，數字(zi)技術都發揮了(le)巨(ju)大的(de)作用。
在(zai)認知(zhi)和決(jue)策(ce)上(shang)，數(shu)字(zi)技(ji)術(shu)的(de)(de)(de)(de)價值早有共識(shi)。千百年來(lai)，人類(lei)的(de)(de)(de)(de)認知(zhi)和決(jue)策(ce)都(dou)依(yi)賴于有限(xian)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗，以(yi)及基于有限(xian)數(shu)據(ju)的(de)(de)(de)(de)傳統統計工具(ju)。數(shu)字(zi)技(ji)術(shu)使我(wo)們(men)掌(zhang)握的(de)(de)(de)(de)數(shu)據(ju)量激(ji)增，大大改善了信(xin)息不充分的(de)(de)(de)(de)問題，由此可迅速(su)提高認知(zhi)和決(jue)策(ce)的(de)(de)(de)(de)效(xiao)率與質量。這在(zai)此次疫情防控中(zhong)體現得尤為明顯。
由于病(bing)毒(du)(du)的(de)高傳染性，防控(kong)必(bi)須(xu)與(yu)病(bing)毒(du)(du)“賽(sai)跑”，因(yin)(yin)此，“認知”病(bing)毒(du)(du)、研(yan)發(fa)疫苗(miao)和藥物、制定(ding)防控(kong)措(cuo)施(shi)的(de)速度便顯得至關重(zhong)要。數字技(ji)術(shu)(shu)在這場“賽(sai)跑”中(zhong)，為(wei)人類搶到了(le)(le)寶貴的(de)時間(jian)(jian)。例如，上(shang)海(hai)市公共衛生臨床中(zhong)心(xin)利用(yong)高通量測(ce)(ce)(ce)序(xu)技(ji)術(shu)(shu)僅(jin)用(yong)時10天就破譯了(le)(le)此次新型冠狀病(bing)毒(du)(du)基因(yin)(yin)序(xu)列(lie)，與(yu)非典的(de)基因(yin)(yin)測(ce)(ce)(ce)序(xu)相比時間(jian)(jian)大(da)大(da)縮短(duan)，為(wei)檢(jian)測(ce)(ce)(ce)試劑(ji)和疫苗(miao)的(de)研(yan)發(fa)打下了(le)(le)良(liang)好(hao)的(de)基礎。浙江(jiang)省疾控(kong)中(zhong)心(xin)上(shang)線自(zi)動(dong)化全基因(yin)(yin)組檢(jian)測(ce)(ce)(ce)分析平(ping)臺，利用(yong)阿里云達摩(mo)院的(de)人工智能(neng)技(ji)術(shu)(shu)將疑似病(bing)例基因(yin)(yin)分析由數小時縮至半小時，大(da)幅縮短(duan)確診時間(jian)(jian)，并能(neng)精準檢(jian)測(ce)(ce)(ce)出病(bing)毒(du)(du)的(de)變異情況。
在(zai)精準施策方面，數(shu)(shu)字技術(shu)更顯(xian)現出不(bu)可(ke)替代的(de)作(zuo)用。控制(zhi)源(yuan)頭、切斷(duan)傳(chuan)(chuan)(chuan)播途徑(jing)是防(fang)止疫情擴散的(de)關鍵，但面對巨大的(de)返(fan)(fan)鄉、返(fan)(fan)工人(ren)流，要(yao)(yao)識別出傳(chuan)(chuan)(chuan)染(ran)源(yuan)和傳(chuan)(chuan)(chuan)播途徑(jing)并(bing)(bing)不(bu)容(rong)易。通過大數(shu)(shu)據等數(shu)(shu)字技術(shu)，政(zheng)府部(bu)門可(ke)以迅速掌握患(huan)者(zhe)(zhe)動(dong)態、患(huan)者(zhe)(zhe)流動(dong)范圍、確定密(mi)切接觸者(zhe)(zhe)，這也為阻(zu)止病毒擴散提供了快速而精準的(de)行動(dong)指引。事(shi)實上(shang)，防(fang)控疫情并(bing)(bing)非單線(xian)程(cheng)任務，而是一個(ge)既要(yao)(yao)保障社(she)(she)會(hui)安全，也要(yao)(yao)維(wei)持社(she)(she)會(hui)運(yun)(yun)轉的(de)“雙命(ming)題(ti)”考(kao)題(ti)。這道考(kao)題(ti)難(nan)度極(ji)高，因為確保安全需要(yao)(yao)人(ren)員隔離，維(wei)持社(she)(she)會(hui)運(yun)(yun)轉需要(yao)(yao)人(ren)員交(jiao)互，要(yao)(yao)答好(hao)防(fang)控疫情的(de)考(kao)題(ti)，必(bi)須(xu)不(bu)斷(duan)動(dong)態調整、平衡好(hao)這兩個(ge)互相(xiang)矛盾的(de)要(yao)(yao)素，這就(jiu)需要(yao)(yao)社(she)(she)會(hui)各界密(mi)切、高效地組織協同。
數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)技(ji)術(shu)的(de)(de)(de)核心特征之一，便是通過(guo)數(shu)(shu)(shu)(shu)據的(de)(de)(de)流(liu)動，讓人(ren)們能(neng)夠超越時(shi)空(kong)限制，實現“非(fei)(fei)接觸”協同(tong)(tong)。有(you)了這個技(ji)術(shu)，在(zai)(zai)(zai)抗疫(yi)的(de)(de)(de)過(guo)程中，便能(neng)以(yi)“非(fei)(fei)接觸”確(que)(que)保安全，以(yi)協同(tong)(tong)確(que)(que)保社會運(yun)轉(zhuan)(zhuan)。從疫(yi)情(qing)(qing)期間我(wo)們的(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)平(ping)臺(tai)(tai)的(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)據，便可(ke)(ke)(ke)看出數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)技(ji)術(shu)對(dui)于這道(dao)“雙命題(ti)”不可(ke)(ke)(ke)或缺的(de)(de)(de)作用。自從2月(yue)3日復(fu)(fu)工(gong)以(yi)來，我(wo)們的(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)平(ping)臺(tai)(tai)上(shang)有(you)超過(guo)1000萬(wan)家(jia)企(qi)業(ye)組織的(de)(de)(de)2億上(shang)班(ban)族在(zai)(zai)(zai)線開工(gong)；有(you)大(da)約(yue)5000萬(wan)學生通過(guo)我(wo)們的(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)平(ping)臺(tai)(tai)在(zai)(zai)(zai)線上(shang)課；到2月(yue)17日，全國有(you)一半以(yi)上(shang)省(sheng)份啟用我(wo)們的(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)復(fu)(fu)工(gong)平(ping)臺(tai)(tai)指(zhi)導企(qi)業(ye)安全復(fu)(fu)工(gong)。可(ke)(ke)(ke)以(yi)說，數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)技(ji)術(shu)已經全面(mian)介(jie)入(ru)疫(yi)情(qing)(qing)防控期間社會運(yun)轉(zhuan)(zhuan)的(de)(de)(de)方方面(mian)面(mian)。不難想象，如果沒(mei)有(you)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)技(ji)術(shu)，這次(ci)疫(yi)情(qing)(qing)防控會艱難得多。
在(zai)關(guan)鍵(jian)時刻產生如此廣泛的(de)(de)影(ying)響(xiang)，讓(rang)我們不得不再次(ci)(ci)審視數字(zi)技(ji)術的(de)(de)價(jia)值，并思考經過這次(ci)(ci)大(da)考，數字(zi)技(ji)術沉淀下來(lai)怎樣的(de)(de)能(neng)力(li)，將(jiang)來(lai)又可(ke)以在(zai)哪(na)些(xie)方面助力(li)國家(jia)的(de)(de)發(fa)展。近(jin)年來(lai)，隨著(zhu)云(yun)計算、大(da)數據等技(ji)術不斷(duan)發(fa)展，以數字(zi)化為核(he)心特(te)征的(de)(de)第四次(ci)(ci)工業(ye)革命(ming)輪廓日(ri)漸清晰。經此一役(yi)，不僅證(zheng)明(ming)了數字(zi)技(ji)術在(zai)極端應急(ji)場(chang)景下的(de)(de)強大(da)能(neng)力(li)，其在(zai)認知、決策施策、組織(zhi)協同三方面表現出的(de)(de)普適價(jia)值，也讓(rang)我們更深刻地(di)認識到，在(zai)未來(lai)國家(jia)經濟社會(hui)發(fa)展的(de)(de)宏大(da)命(ming)題中，數字(zi)技(ji)術可(ke)發(fa)揮不可(ke)估量的(de)(de)作用。
一(yi)方面，數字(zi)技術可成為推進(jin)國(guo)家(jia)治(zhi)理(li)能力和治(zhi)理(li)體系現(xian)代化的有力工具。作為一(yi)個超大規模國(guo)家(jia)，與(yu)其他國(guo)家(jia)相(xiang)比，當前(qian)我國(guo)的社會治(zhi)理(li)挑戰之(zhi)多(duo)，內(nei)部(bu)差異之(zhi)大舉世罕見。因此(ci)，要推進(jin)國(guo)家(jia)治(zhi)理(li)能力和治(zhi)理(li)體系現(xian)代化，認知問題、科學決策、精準施(shi)策、組(zu)織協同(tong)等能力都(dou)是必然(ran)要求。
數字技術空(kong)前提(ti)高(gao)了人類匯集、分析、傳播信(xin)(xin)息(xi)的(de)能(neng)力(li)，既可(ke)(ke)為認知、決(jue)策(ce)提(ti)供高(gao)質(zhi)量的(de)信(xin)(xin)息(xi)指(zhi)引，也可(ke)(ke)為施策(ce)、組織協同提(ti)供高(gao)質(zhi)量的(de)信(xin)(xin)息(xi)輔助。這數字技術在此(ci)次(ci)疫情防控中發揮巨大作用的(de)根本原因，也是其未(wei)來長期助力(li)推進國家治(zhi)理(li)體(ti)系(xi)和治(zhi)理(li)能(neng)力(li)現(xian)代化(hua)的(de)底(di)氣所(suo)在。
另一(yi)(yi)方面(mian)(mian)，數(shu)(shu)字(zi)(zi)技術也(ye)可成為(wei)推(tui)動(dong)經濟(ji)高(gao)質量發展(zhan)的(de)(de)(de)動(dong)力。事實上，這一(yi)(yi)點在過(guo)去已有(you)證(zheng)明，但是(shi)，此次疫(yi)情(qing)讓(rang)我(wo)們又有(you)了(le)新認(ren)識。一(yi)(yi)方面(mian)(mian)，和各(ge)級政府一(yi)(yi)樣，數(shu)(shu)字(zi)(zi)技術也(ye)為(wei)企(qi)業(ye)(ye)提(ti)供了(le)動(dong)態管理、精細管理、科學管理的(de)(de)(de)工具；另一(yi)(yi)方面(mian)(mian)，過(guo)往(wang)，企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)往(wang)往(wang)只是(shi)在產品、營銷(xiao)、服務等方面(mian)(mian)搭建數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)配(pei)套設施，此次疫(yi)情(qing)，數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)從“配(pei)菜(cai)”升級為(wei)“主菜(cai)”，很多(duo)企(qi)業(ye)(ye)不僅將組織(zhi)架構全面(mian)(mian)在線(xian)化(hua)(hua)，為(wei)了(le)適應快捷(jie)扁平的(de)(de)(de)在線(xian)模式，還進行了(le)組織(zhi)流程(cheng)(cheng)改革，這種公(gong)司(si)肌體(ti)本身(shen)的(de)(de)(de)系統變革，使一(yi)(yi)些公(gong)司(si)發生了(le)深層次的(de)(de)(de)“化(hua)(hua)學反應”。組織(zhi)管理數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)程(cheng)(cheng)度較高(gao)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)，都表現出了(le)快速適應能力，有(you)效抵(di)御(yu)疫(yi)情(qing)帶來的(de)(de)(de)沖(chong)擊，便是(shi)證(zheng)明。未來，隨(sui)著越來越多(duo)企(qi)業(ye)(ye)數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)程(cheng)(cheng)度的(de)(de)(de)提(ti)高(gao)，數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)對經濟(ji)發展(zhan)的(de)(de)(de)影響將“串(chuan)珠成線(xian)”，升級到產業(ye)(ye)鏈的(de)(de)(de)層面(mian)(mian)，甚至“由點到面(mian)(mian)”，匯聚成國家經濟(ji)高(gao)質量發展(zhan)的(de)(de)(de)不竭動(dong)力。
【責任編(bian)輯：趙藝涵】