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當地(di)時間4月21日，包括首(shou)都科(ke)倫(lun)坡在內的斯里蘭卡多(duo)地(di)發生(sheng)8起連環爆炸(zha)案。最新統計顯示已(yi)有290人遇難，另有約500人受傷。

中(zhong)國駐斯里蘭卡使館證實，兩(liang)(liang)名中(zhong)國公民在爆炸中(zhong)遇難。另有四(si)名中(zhong)國公民受傷(shang)送醫，傷(shang)者目前狀況穩(wen)定。中(zhong)國傷(shang)員(yuan)均為(wei)來自(zi)科倫坡香格里拉、Kingsbury兩(liang)(liang)所酒(jiu)店的游客(ke)和訪客(ke)，目前無在斯中(zhong)資企業人員(yuan)受波及。

爆炸事件發(fa)生后，斯里(li)蘭卡實行宵禁，斯里(li)蘭卡民航局(ju)也暫停(ting)了國(guo)內所有航班。不過斯里(li)蘭卡航空(kong)公司(si)表示(shi)，國(guo)際(ji)航班照(zhao)樣運作。目前，已有224位旅客乘坐東(dong)方航空(kong)MU232航班從斯里(li)蘭卡返回，于(yu)今晨8點46分抵達上(shang)海浦東(dong)機(ji)場(chang)。

國航、東航、南航等提供機票免費更變或退改

事(shi)件發(fa)生后，國(guo)航、東航、南航等都(dou)針對斯里蘭卡航線受影響旅客提供客票(piao)免費更(geng)變或退改方案。

國航

1.適用范圍

凡在(zai)2019年(nian)(nian)4月(yue)21日（含(han)）前購(gou)買的(de)，涉及國航自營科倫坡航線，且旅行日期為2019年(nian)(nian)4月(yue)21日（含(han)）至2019年(nian)(nian)5月(yue)5日（含(han)）期間的(de)999客票（包括(kuo)里程獎勵客票）。

2.航班變更

旅客(ke)首次(ci)提出(chu)航班變更申請(qing)，可在客(ke)票有效(xiao)期內為其免費預訂2019年5月31日(含)前國(guo)航自(zi)營科倫坡航班，免收子艙(cang)位價差、淡旺季價差。

旅(lv)客提出的(de)再次變(bian)更申請(qing)或需變(bian)更至2019年(nian)6月1日（含）之后國(guo)航(hang)自營科(ke)倫坡航(hang)班，須(xu)依據客票使用條件辦理。

3.退票

旅客亦可在客票有(you)效期內，選擇(ze)申請辦理退票手(shou)續，無須支(zhi)付退票手(shou)續費。

上(shang)述(shu)時(shi)間(jian)均為當地時(shi)間(jian)。國(guo)航 24小時(shi)服務(wu)熱(re)線：95583

東航

1.適用客票

涉(she)及東航斯(si)里蘭卡航線的客票（東航實際承運及*MU代碼共(gong)享(xiang)的781客票）

2.適用日期

出票日(ri)期：2019年4月(yue)21日(ri)（含）之前

旅行日(ri)(ri)(ri)期：2019年(nian)4月(yue)21日(ri)(ri)(ri)（含）至2019年(nian)4月(yue)30日(ri)(ri)(ri)（含）

3.改期或退票政策

對符合上(shang)述(shu)條件的客(ke)票(piao)(piao)，允許于2019年(nian)4月(yue)26日（含）前(qian)對客(ke)票(piao)(piao)未(wei)使用部(bu)分，在客(ke)票(piao)(piao)有效期內免除退(tui)票(piao)(piao)費進行退(tui)票(piao)(piao)（包括原客(ke)票(piao)(piao)規則不允許退(tui)票(piao)(piao)的客(ke)票(piao)(piao)）。或者(zhe)免費變更一次至(zhi)5月(yue)31日（含）前(qian)的東航(hang)實際承運斯里蘭(lan)卡(ka)航(hang)線；變更至(zhi)6月(yue)1日（含）后的航(hang)班，按照自愿變更處(chu)理。

4.辦理渠道

旅客可聯系東航(hang)(hang)客服中(zhong)心95530、各直(zhi)銷機構辦理航(hang)(hang)班(ban)改期，退票(piao)回原出票(piao)地(di)辦理。

南航

1.適用客票

客票(piao)為(wei)南航(hang)(hang)784票(piao)證，出票(piao)日期為(wei)2019年4月21日（含(han)）前，客票(piao)航(hang)(hang)程中包(bao)含(han)中國至科(ke)倫坡之間(jian)南航(hang)(hang)/重航(hang)(hang)承運航(hang)(hang)段(duan)，且該航(hang)(hang)段(duan)日期在2019年4月21日（含(han)）至5月20日（含(han)）之間(jian)。

2.操作辦法

對符合(he)上述條(tiao)件的(de)(de)客(ke)(ke)票，允許(xu)對客(ke)(ke)票未使用(yong)部(bu)分(fen)，在(zai)客(ke)(ke)票有效期內免除(chu)退票費進行(xing)退票（包括原客(ke)(ke)票規則不允許(xu)退票的(de)(de)客(ke)(ke)票）；或(huo)者免費變(bian)(bian)更(geng)(geng)一次至(zhi)4月(yue)30日（含(han)）前(qian)的(de)(de)南航(hang)/重航(hang)實際(ji)承(cheng)運中國-科(ke)倫坡(po)航(hang)線。變(bian)(bian)更(geng)(geng)至(zhi)5月(yue)1日(含(han))后的(de)(de)航(hang)班，按照(zhao)自愿變(bian)(bian)更(geng)(geng)處理。

中國旅游集團啟動應急預案

事(shi)(shi)件(jian)發生后，中(zhong)(zhong)國(guo)旅(lv)(lv)游集團所屬(shu)中(zhong)(zhong)旅(lv)(lv)總(zong)(zong)社(she)、國(guo)旅(lv)(lv)總(zong)(zong)社(she)立(li)即啟動緊急事(shi)(shi)件(jian)應急預(yu)案。經初(chu)步了解(jie)，目前(qian)中(zhong)(zhong)旅(lv)(lv)總(zong)(zong)社(she)、國(guo)旅(lv)(lv)總(zong)(zong)社(she)本部及(ji)全國(guo)所屬(shu)企業在斯里蘭卡的所有(you)團隊和自由行客人(ren)均平安無恙。中(zhong)(zhong)旅(lv)(lv)總(zong)(zong)社(she)、國(guo)旅(lv)(lv)總(zong)(zong)社(she)將持續密(mi)切關注事(shi)(shi)態發展，與駐斯里蘭卡的相關人(ren)員(yuan)保(bao)持溝通(tong)和聯絡。

中旅(lv)總社、國(guo)旅(lv)總社提醒(xing)(xing)在斯(si)(si)里蘭卡(ka)的中國(guo)公民(min)密切(qie)關注斯(si)(si)里蘭卡(ka)安全(quan)(quan)形勢(shi)和(he)警(jing)方提醒(xing)(xing)，保持警(jing)惕。游(you)客如需(xu)幫助可撥打中旅(lv)總社全(quan)(quan)國(guo)旅(lv)游(you)咨詢熱線(xian)：400-811-6666、國(guo)旅(lv)總社全(quan)(quan)國(guo)旅(lv)游(you)咨詢熱線(xian)：400-600-8888。

如遇緊(jin)急情況可撥(bo)打：

1.外交部全球領事保護與服務應急(ji)呼叫中心電(dian)話(hua)：+86-10-12308或(huo)+86-10-59913991

2.斯里蘭卡警(jing)察(cha)部門電話：警(jing)察(cha)（全國）：119、118；警(jing)察(cha)（科(ke)(ke)倫坡）：011-2433333；旅游警(jing)察(cha)（科(ke)(ke)倫坡）：011-2421052

3.中(zhong)國駐斯里(li)蘭卡(ka)大使館：0095-11-2676033；

使館地址：斯(si)里蘭卡科倫坡七區佛光路381A號（381/A BAUDDHALOKA MAWATHA, COLOMBO 7，SRI LANKA）

相關央企紛紛加強項目安保、參與當地救援

通用技術集團中機公司承建(jian)斯(si)(si)(si)里(li)(li)蘭卡南(nan)部(bu)鐵(tie)路(lu)(lu)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)2019年4月8日(ri)正式(shi)開通(tong)(tong)運營，是斯(si)(si)(si)里(li)(li)蘭卡近百年來第一(yi)(yi)條新(xin)(xin)建(jian)鐵(tie)路(lu)(lu)。科(ke)倫(lun)坡爆炸事件(jian)發生后，通(tong)(tong)用(yong)(yong)技術集(ji)團(tuan)緊急(ji)通(tong)(tong)知斯(si)(si)(si)里(li)(li)蘭卡南(nan)部(bu)鐵(tie)路(lu)(lu)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)部(bu)立(li)刻上(shang)報(bao)人(ren)員和項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)狀態(tai)，并加(jia)強項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)部(bu)和現場的安保工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)部(bu)按照(zhao)指示第一(yi)(yi)時間啟動(dong)應急(ji)預案，確(que)認項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)所屬員工(gong)(gong)均處在安全(quan)(quan)狀態(tai)，并加(jia)強人(ren)員和項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)部(bu)安保工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，要(yao)求在高危(wei)區的同事返回駐地(di)，盡量避(bi)免外出，并暫停鐵(tie)路(lu)(lu)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)現場收(shou)尾工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。同時，項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)部(bu)第一(yi)(yi)時間聯(lian)系斯(si)(si)(si)里(li)(li)蘭卡鐵(tie)路(lu)(lu)局(ju)，就新(xin)(xin)開通(tong)(tong)鐵(tie)路(lu)(lu)沿(yan)線及車站安保工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)進行溝(gou)通(tong)(tong)交流，斯(si)(si)(si)鐵(tie)路(lu)(lu)局(ju)隨即通(tong)(tong)知次日(ri)全(quan)(quan)線停運一(yi)(yi)天，避(bi)免車站人(ren)員聚集(ji)情況出現。通(tong)(tong)用(yong)(yong)技術集(ji)團(tuan)斯(si)(si)(si)鐵(tie)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)部(bu)將持續(xu)關(guan)注(zhu)事件(jian)最新(xin)(xin)動(dong)態(tai)，隨時與(yu)我駐斯(si)(si)(si)使(shi)館保持聯(lian)系，積極(ji)落實使(shi)館和集(ji)團(tuan)部(bu)署的安全(quan)(quan)保障工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。

中國建筑南亞公司第一時(shi)間啟動(dong)安全(quan)應急預案，并對(dui)各在施項目人(ren)員(yuan)情況進行了排(pai)查，經(jing)確認，中(zhong)國建筑在斯機構和(he)項目均無人(ren)員(yuan)傷亡(wang)。出(chu)于安全(quan)考慮(lv)，南(nan)亞(ya)公(gong)司決定科(ke)倫坡各在施項目暫停施工(gong)。中(zhong)建南(nan)亞(ya)公(gong)司將加強(qiang)輿情監測(ce)，密(mi)切關注事態(tai)發展，保持與駐斯大(da)使館的(de)聯系，及時(shi)制定應對(dui)措(cuo)施，積(ji)極(ji)配合(he)大(da)使館做好在斯華(hua)(hua)資(zi)企業和(he)華(hua)(hua)人(ren)的(de)領事保護工(gong)作，為受傷的(de)同胞提供一切必要的(de)支持和(he)援助。

中國鐵建二十五局集團援斯(si)里蘭卡國家(jia)醫院門診樓項目(mu)迅速啟動應急預案，確認中斯(si)雙(shuang)方無人員傷亡后，第一時(shi)間安(an)排(pai)各工(gong)(gong)點關(guan)門停工(gong)(gong)，禁(jin)止隨意外出，并了解斯(si)方員工(gong)(gong)家(jia)庭是否(fou)存(cun)在受(shou)難情況(kuang)，安(an)排(pai)斯(si)方人員放假回家(jia)。同(tong)時(shi)，項目(mu)部主動聯系中國駐斯(si)大(da)使館(guan)，與當地(di)政府安(an)保工(gong)(gong)作人員協(xie)作，增(zeng)強(qiang)駐地(di)安(an)保力(li)量，強(qiang)化安(an)檢措施，確保項目(mu)部和周邊(bian)人員的人身安(an)全。目(mu)前，項目(mu)中斯(si)雙(shuang)方員工(gong)(gong)生(sheng)活有序，正(zheng)在積極為(wei)后續傷亡救助、城市重建以(yi)及(ji)復工(gong)(gong)進行準備。

中交集團斯(si)里(li)(li)蘭卡區域公(gong)(gong)司(si)(si)和(he)(he)科(ke)(ke)倫坡港(gang)口(kou)城(cheng)(cheng)項目(mu)公(gong)(gong)司(si)(si)迅(xun)速啟(qi)動(dong)應(ying)(ying)急(ji)(ji)機制(zhi)，成立安全(quan)應(ying)(ying)急(ji)(ji)小組，通知所(suo)有中方人員立即遠離人群聚集地(di)，返回公(gong)(gong)寓(yu)或(huo)營地(di)，防止二(er)次爆炸(zha)發(fa)生。斯(si)里(li)(li)蘭卡區域公(gong)(gong)司(si)(si)和(he)(he)科(ke)(ke)倫坡港(gang)口(kou)城(cheng)(cheng)項目(mu)公(gong)(gong)司(si)(si)建(jian)立應(ying)(ying)急(ji)(ji)聯動(dong)機制(zhi)，與我駐斯(si)使館(guan)、斯(si)方政(zheng)府相關(guan)部(bu)門(men)等保持緊密溝(gou)通，第一(yi)時(shi)間通過微(wei)信(xin)、企業微(wei)信(xin)等形式向(xiang)所(suo)有人員發(fa)布官方消(xiao)息(xi)，避免造成恐慌(huang)。建(jian)立24小時(shi)安全(quan)應(ying)(ying)急(ji)(ji)值班(ban)機制(zhi)，密切關(guan)注當地(di)新聞報道，確保全(quan)天候信(xin)息(xi)暢通。 公(gong)(gong)司(si)(si)所(suo)有項目(mu)部(bu)辦公(gong)(gong)室、營地(di)和(he)(he)施工(gong)現(xian)場一(yi)律強化(hua)門(men)禁(jin)(jin)管理，嚴(yan)格(ge)檢查進(jin)(jin)出(chu)(chu)(chu)車輛，禁(jin)(jin)止陌生人進(jin)(jin)入(ru)項目(mu)部(bu)現(xian)場，加強安全(quan)保衛工(gong)作。考慮到斯(si)政(zheng)府對事(shi)件還未做出(chu)(chu)(chu)結(jie)論判定，斯(si)里(li)(li)蘭卡區域公(gong)(gong)司(si)(si)和(he)(he)科(ke)(ke)倫坡港(gang)口(kou)城(cheng)(cheng)項目(mu)公(gong)(gong)司(si)(si)所(suo)有人員留在(zai)公(gong)(gong)寓(yu)或(huo)營地(di)，嚴(yan)禁(jin)(jin)外出(chu)(chu)(chu)。后勤(qin)部(bu)門(men)清點(dian)物資(zi)儲備，緊急(ji)(ji)采購(gou)基本生活物資(zi)，保障所(suo)有人員正常生活。等待斯(si)政(zheng)府進(jin)(jin)一(yi)步消(xiao)息(xi)。

中國能建葛洲壩集團在斯(si)里(li)蘭卡承建(jian)的(de)兩(liang)個在建(jian)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)及設備均(jun)平安。中國(guo)能(neng)建(jian)承建(jian)的(de)米尼佩水壩(ba)加高及左右岸附屬設施(shi)工(gong)(gong)程項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)和莫納(na)勒格拉(la)道路(lu)修復(fu)與(yu)保(bao)養(yang)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)分別(bie)距離(li)斯(si)里(li)蘭卡首都科(ke)倫(lun)坡200公里(li)和280公里(li)，離(li)21日爆炸地(di)點距離(li)較遠，目(mu)(mu)(mu)前兩(liang)個項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)均(jun)沒(mei)有受到影(ying)響，生產經(jing)營活動(dong)照(zhao)常進行，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)情(qing)(qing)緒穩定。爆炸發(fa)生后，項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)部第一時(shi)間與(yu)大使館保(bao)持(chi)密切聯(lian)系，及時(shi)與(yu)中方(fang)及當地(di)勞務人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)通報相關情(qing)(qing)況，并(bing)要(yao)求減少員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)外(wai)出或不外(wai)出，避免去教堂(tang)等人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)聚(ju)集多的(de)地(di)方(fang)，確(que)保(bao)人(ren)身安全。

中國中鐵(tie)等其他相關央企也第一時間啟(qi)動緊(jin)急(ji)預(yu)案，加(jia)強項(xiang)目安(an)保，確保人員(yuan)安(an)全(quan)，積極(ji)協助當地救援工作的(de)開展。

 

（國資小新 龔政 整理報道）

【責任(ren)編輯：李巨堯(yao)】